החזר כספי

[thiad]

החזר כספי

שלום רב, רכשתי עדשות מגע מולטיפוקל שהן יחסית חדשות בשוק , למרות שמטרת רכישתי היתה משקפי ראיה , שוכנעתי ע"י בעל החנות לא לרכוש משקפיים אלא עדשות מגע . לדבריו הן יחסית חדשות בשוק מוצלחות -הבעיה היא כושר ההסתגלות במידה ולא אצליח להסתגל אליהם תשמר לי הזכות לרכוש משקפיים ואף אזוכה . על פי הבנתי אזוכה בסכום ולא בשווה כסף . העדשות הוחלפו לי פעמיים כיוון שחשתי אי נוחות איתם ולחץ בעיניים כבר בשעתיים הראשונות .חובה עליי לציין שבעבר הרכבתי במשך 15 שנה עדשות קשות -כך שזה לא זר לי . מחיר העדשות כ2200 ש"ח ! הספק מוכן לתת לי זיכוי שווה כסף ולא כסף - להסדר זה איני מוכנה מה עליי לעשות? אודה לתגובה

 

[odedg]

החזר כספי

thiad שלום! לא ברור מדוע היית משוכנע שזה יהיה ההסדר אם לא תסתגל, אבל אם זה לא רשום באיזה מקום, תהיה לך איזה בעיה בהוכחה, גם אם תתבע אותו בבית משפט לתביעות קטנות. נסה אולי לשכנע, לפנות לארגון הצרכנים, כצעד לפני תביעה. זה עשוי להראות לפחות כלא הוגן.