החזרת מכשירים
ביום שבת שעבר רכשתי 3 מכשירי חשמל במכירת עודפים ותצוגה. 2 מהמכשירים היו בקופסאות פתוחות וניכרו עליהם סימני שימוש. מכשיר אחד היה באריזה סגורה ונראה כחדש. לאחר שלושה ימים החלטתי שאיני מעוניין במכשירים. התקשרת לחנות ושאלתי לגבי החזרת המוצרים. הבחורה ענתה שאין בעיה ושאביא את המכשירים ונבטל את העסקה. עד כאן טוב ויפה. אלא, שהיום כשבאתי להחזיר את המכשירים, מתברר שחנות גובה דמי ביטול עסקה בסך 10% מערך הקניה (שהיה 4750 ש"ח) ! האם זה תקין וחוקי ? אין הגבלה כלשהיא על גובה דמי הביטול ? אנא, עוצו לי עיצה.
ביום שבת שעבר רכשתי 3 מכשירי חשמל במכירת עודפים ותצוגה. 2 מהמכשירים היו בקופסאות פתוחות וניכרו עליהם סימני שימוש. מכשיר אחד היה באריזה סגורה ונראה כחדש. לאחר שלושה ימים החלטתי שאיני מעוניין במכשירים. התקשרת לחנות ושאלתי לגבי החזרת המוצרים. הבחורה ענתה שאין בעיה ושאביא את המכשירים ונבטל את העסקה. עד כאן טוב ויפה. אלא, שהיום כשבאתי להחזיר את המכשירים, מתברר שחנות גובה דמי ביטול עסקה בסך 10% מערך הקניה (שהיה 4750 ש"ח) ! האם זה תקין וחוקי ? אין הגבלה כלשהיא על גובה דמי הביטול ? אנא, עוצו לי עיצה.