הגעתי למסקנה

[AdiGoldman]

הגעתי למסקנה

שמבצע כרטיסי הגירוד של מקדונלדס זה השטן!

 

[פני בובה]

ולמה הגעת למסקנה הזאת?

אני אגב הגעתי למסקנה שהכרטיסים האלו מיותרים, אחרי שכל פעם שמתי

שהקופאים אומרים ללקוחות איזו תשובה לגרד. תביאו כבר ישר את המתנות, לא חבל על העלות של הכרטיסים?

 

[גלתו]

צודקת לגמרי...

וזה גם לוקח שעה להסביר ללקוחות איך משתמשים בכרטיס וכל זה. כי רוב עם ישראל חסר כל חוש להבנת הנקרא וישר מתחיל לגרד בלי לקרוא את ההוראות... טיפשים.

 

[AdiGoldman]

הגעתי למסקנה בגלל ש...

* מסבירים לכווווווווולם איך לגרד וכווווווווווווולם לא מגרדים נכון ואז אנחנו לא יכולים לתת להם את הפרס שמגיע להם. * אח"כ שעה הלקוחות מתווכחים איתנו שלא הסברנו להם בסדר ושהם דורשים כרטיס גירוס חדש ואנחנו צריכה שעה להתעקב עליהם ולהסביר להם שאנחנו לא יכולים. * אנשים לא קולטים ש"בקניית הארוחה הבאה" אומר בפעם הבאה שאתה קונה ארוחה, הם חושבים שאם הם קנו עכשיו ארוחה וקיבלו את הכרטיס אז זאת היתה הארוחה הבאה.. :S * חצי מהאנשים רוצים להחליף את הגלידה ב1.90 לקריספי צ'יקן "כי גם זה נמצא בחלק מהכרטיסים" * כל השנה אני שואלת אנשים אם הם רוצים להגדיל ארוחות, ועכשיו כשמספר הלקוחות הוא בערך פי 3 לפחות מבד"כ וכוווווווווולם קונים ארוחות מוגדלות אז אני לא שואלת ואז כשמישהי לא מגדילה ורואה מישהו מקבל לידה כרטיס היא שואלת למה היא לא קיבלה גם, אז אני מסבירה שזה בגלל שהיא לא הגדילה אז היא מתחילה לצרוח עליי שזאת אשמתי כי אני לא הצעתי לה (וזה ממש לא מתפקידי להציע. זה לא מוצר שאנחנו צריכים להיפטר ממנו או שתאריך התפוגה שלו ייגמר בקרוב או משהו, העניין של הכרטיסי גירוד ממש פופלרי).

 

[קיפוד מצוי]

אני מבין את הלקוחה קצת

אמנם אין שום הצדקה לצרחות, אבל גם לי זה קרה. הלכנו לאכול כמה חברים מהעבודה במקדונלדס אחרי ישיבת צוות משעממת, כולם הזמינו ארוחות מוגדלות וקיבלו כרטיסים ורק אחרי שהזמנתי ארוחה לא מוגדלת (כי אף פעם לא מסיימים אותה באמת) התפלאתי שלא קיבלתי כרטיס כמוהם וקיבלתי תשובה של "אבל לא הזמנת ארוחה מוגדלת". עניתי "אבל לא אמרת" ובאמת הרגשתי שמתפקידה של המוכרת ליידע אותי על המבצע לפני שאני מזמין ולא אחרי. זה פשוט נראה לי הוגן. אמנם לה נטחן כבר המוח מכל הכרטיסי גירוד האלה, אבל אני לא מבקר לעיתים קרובות בסניף וכל המבצע הזה היה חדש לי, במיוחד כשראיתי שכל מי שהזמין ארוחה קיבל כרטיס. אבל עדיין זה לא מצדיק צרחות. סתם קטע מעצבן שלא מספרים לך על מבצע שכאילו אמור להיות שקוף ללקוח אבל הוא לא.

 

[AdiGoldman]

אבל הקטע זה

שזה כן שקוף!!! מקדונלדס השקיעו מליונים בכל המבצע הזה ויש פרסומות בטלוויזיה, בקולנוע, ואם אתה בא למסעדה של מקדונלדס, אתה תראה פול פוסטרים וכל מיני דברים כאלה שקופצי ם מהתקרה עם פרסומות לכרטיס גירוס, וגם הדפים על המגשים הם עם פרטי המבצע, אין מצב שאתה מפספס את זה...

 

[קיפוד מצוי]

אבל אני

לא רואה טלויזיה, באותו היום הייתי שקוע בשיחה עם חברים ולא ממש השקעתי בפוסטרים ובאופן כללי אני טיפוס מעופף. אז המוכרת יצאה מנקודת הנחה, והיא יכלה בקלות לספר לי על המבצע. זה לא היה עולה לה עוד כסף.

 

[פני בובה]

אני לא מבינה מה הקטע

היה אפשר להגדיל את הארוחה גם אחרי שהזמנת - היית מוסיף 1.90, מקבל צ'יפס ושתיה גדולים וכרטיס גירוד. את זה היא לא אמרה לך?

 

[קיפוד מצוי]

היא לא אמרה לי

אולי בגלל שהיא כבר חייבה אותי בויזה. לא חשוב גם ככה אין על הספרדי של הבורגר ראנץ' זה מה שהייתי צריך לאכול מההתחלה. לא סתם אומרים שסוף מעשה במחשבה תחילה.

 

[פני בובה]

ספרדי ../images/Emo99.gif

חולה על הרוטב המדהים הזה. דווקא חשבתי שאתה יותר מחובבי התאילנדי, פטאי, וון טון, נודלס ומוקפצים למינהם...

 

[קיפוד מצוי]

בובה נו באמת...

את זה יש לי בתור אוכל ביתי של אמא מגיל 0. כשאוכלים בחוץ רוצים לגוון ולהתנסות באוכל מתרבויות אחרות.

 

[קיפוד מצוי]

ואם חושבים על זה

אז את המגשים מקבלים אחרי שמזמינים ולא לפני וכשעומדים בתור לא ממש מתאמצים לחקור אותם. בקיצור עשית לי חשק למקדונלדס עכשיו ונראה לי שאני יודע מה אני הולך לאכול היום

 

[Marble Arch]

../images/Emo4.gif בגלל זה בברגר קינג אתה חייייב

להגיד לכולם - שמעת על המבצע החדש שלנו? אם אתה מגדיל ארוחה בלה בלההה בלהה.. ואם הוא לא מגדיל אתה חייב להסביר לו כמה שזה פאקינג משתלם לו להגדיל ופשוט להציק לו עד שהוא יגדיל.

 

[yubash]

ורק בגלל זה אם אני לא רוצה להגדיל

אז אני מתעקש שאני לא רוצה להגדיל ולא רוצה מנה אחרונה או קינוח או איך שלא תיקראו לזה כי אני פשוט שונא שמנסים לשכנע אותי משהו שאני לא רוצה רק בגלל שזה יכניס לכם עוד 2 שקל בקניה אחר כך אתה לא מבין למה אתה מרגיש כמו בטטה או חבית מהלכת ולא יכול לזוז כל הזמן עייף ומרגיש רע. אם ראיתים את הסרט super size me אתם בטח יודעים למה אני מתכוון. בתאבון...

 

[yubash]

אני מדבר על זה:

 

[Marble Arch]

אני מסכימה שזאת שיטת מכירות איומה,

אני מאז ומתמיד שונאת מקומות של פאסט פוד. אבל אין מה לעשות.. היו פעמים שהמנהל עמד מאחורי והייתי ממש מכריחה לקוחות להגדיל כי אני יודעת שאם לא אני אקבל על הראש. גם הוא היה אידיוט כי הוא רצה שנגיע למקום ראשון בארץ בהגדלות אז לפעמים היה מגדיל על חשבונו (טיפש). ומה לעשות- יש אנשים שלא רוצים להגדיל!

 

[yubash]

וואלה?