האם אתן

[אפ5]

האם אתן

פונות ללקוחות כשבאתר של USPS מופיע שהחבילה ביחידה והזמן עובר ואין עדכון שהחבילה נמסרה?
מתלבטת אם לפנות ללקוחות...

 

[crit]

למה את מתלבטת?! חשוב להם ולך...

מכסימום יגידו שאת נודניקית

 

[aleigefen]

ואני דווקא מבינה את ההתלבטות, אחרי שבפעם

היחידה שבדקתי , ראיתי שפריט מסויים שקנתה איזו לקוחה ,
לא נאסף וכמעט חודש שהוא נמצא שם, (לפי מה שהיה כתוב בדואר האמריקאי, ) ואני כמובן
לא רציתי שיחזור אלי, אז ושלחתי ללקוחה מייל ועוד מייל, ועוד מייל ולא קבלתי ממנה תשובה , ואחרי מייל שלישי או רביעי
ממש יום או יומיים לפני שיפוג החודש, היא ענתה ( התנצלה שהייתה בבית חולים !!)
ושאלה מה היה הפריט כי לא זכרה בדיוק - וכשאמרתי לה - הסתבר שהוא כבר מזמן אצלה
ומה שהיה כתוב - לא ממש תואם את המציאות. ( ואני הרגשתי די "דבילית" שנדנדתי לה....)
זהו- מהנסיון שלי. ומאז האמת - אני לא מסתכלת ולא בודקת - יהיה מה שיהיה! רק אם מישהו פונה אלי בשאלה
אני בודקת מה המצב - וגם אז לא בטוחה שזה אמין.
שבת שלום.




דף הפינטרסט שלי:
http://pinterest.com/hkart/

 

[RolyzCreations]

כן, אני הייתי פונה

 

[אפ5]

פניתי

היו לי כמה מקרים שחבילות חזרו אליי למרות שבדקתי ב USPS ולא היה עדכון אלא רק אחרי שאספתי את החבילה. היתה לי מישהי שקנתה ממני פעמיים ושתי (!!!!) החבילות חזרו אליי והיא נעלמה לה.