געגועים לפידבק....

[heart postcard]

געגועים לפידבק....

בזמן האחרון כמעט לא קיבלתי פידבקים. נכון שגם נפח המכירות ירד מאוד אבל יחסית למכירות,פעם היו פידבקים רבים יותר. ברור לי שזה קשור לזמני הגעה ולתיפקוד הגרוע של הדואר בחודשיים האחרונים,(שהתחילה במקביל להתייקרות המשלוחים). פעם אנשים היו מתפעלים ממהירות ההגעה מישראל ומייד כותבים פידבק.היום החבילות נשארות בארץ שבועות (!) עד ששולחים.
עניין אחר : USPS לא מעדכנים סטטוס משלוח . בדקתי סטטוסים של חבילות שידוע לי שכבר מזמן הגיעו לקונה ובאתר עדיין לא עדכנו וכנראה כבר לא יעדכנו. עשיתי זאת לאחר שקונה אחד כתב שלא קיבל חבילה ואיביי החזירו לו את הכסף. מזה שניתן להבין ,שאם לקוח יהיה לא ישר , הוא יכול לדרוש את כספו ולקבלו כי באתר לא יופיע שהפריט נמסר לקונה. האפשרות היא לשלוח עם אישור מסירה אבל יש המון קונים שמתבאסים מזה כי זה גורם להם טרחה לא נורמלית.
בקיצור הזרימה היפה של הדברים מתחילה קצת להתפוגג . חבל.

 

[francolana]

משונה

חוץ מהירידה במכירות (האמת התאוששות מפתיעה בימים האחרונים) אני לא שותפה לחוויות שלך כלל. זמני ההגעה בדואר רשום (למעט הבעיה שהייתה עם זמני מסירה בחודש שעבר וזו הייתה בעיה של USPS) לא השתנו, העדכונים של איביי היו ונשארו, פה ושם מתפספס מספר אבל זה תמיד היה. בסופו של דבר יש עדכון על כל המספרים, מספר שהתפספס מתעדכן בדיעבד. נדיר שלא מתעדכן. בפידבקים יש עליה (גילוי נאות- אימצתי את השיטה של לתת פידבק אוטומטי לקונה וזה עובד פלאים יש פידבק כמעט על כל קניה). אין מצב שחבילות נשארות שבועות בארץ! זה אולי נראה כך מבחינת סטטוס (חסרים עדכוני ביניים) אבל בפועל זה לא קורה.