גולן טלקום או רמי לוי תקשורת?

[mom at work]

לא לפלאפון, אפילו אם יציעו לי בחינם

 

[כרמיון]

אני ברמי לוי

אין לי תלונות. יש לומר שגם דרישות אדירות אין לי, פשוט שתהיה קליטה רציפה (יש), שלא יהיו נפילות (אין), ושאקבל מענה לדברים טכניים שמתעוררים מדי פעם (צורך שעלה להחליף בעלות על הקו, טלפון שלי שאבד וכו').
יש לומר שמעולם לא ניסיתי לקבל מהם שירות דרך הטלפון, אז אני לא יודעת מה מידת היעילות והאמינות ששלהם בדרך זו. יש להם סניף בסופר שלהם ביישוב שבו אני גרה, אז אני פשוט הולכת לשם כל פעם שאני צריכה משהו (כאמור, זה לא קורה הרבה). כשאני מקבלת שירות פנים אל פנים - הוא בסדר גמור. נכון מה שנאמר כאן, שאם הם מורידים מחיר ויוצרים חבילות חדשות, הם מצפים שהלקוח יגיע לזה בעצמו ולא מעדכנים מיוזמתם. אני התעדכנתי שאני יכולה לקבל חבילה זולה ב-70 שקלים ממה ששילמתי קודם, רק כשבאתי לסניף - והפקידה עוד זרקה לי: "אה, את לא התעדכנת אז שילמת יותר!" אבל בסה"כ, כאמור, אני מרוצה מהם מספיק כדי להישאר איתם, ומה שאני משלמת עכשיו זה באמת גרושים.

 

[שניצלבפיתה]

את לא גולשת מהמכשיר הסלולרי?

ממה שאת מתארת נשמע טוב, אין לי בעיה להתעדכן באופן עצמאי לגביי חבילות זולות ובלבד שהמחירים שלהם באמת זולים משמעותית מהמתחרים הגדולים ושלא מנסים לגנוב אותי מחשבון לחשבון.

 

[כרמיון]

יש לי חבילה שכוללת גלישה, אבל אני לא מנצלת את הגלישה

החבילה כל כך זולה שזה לא משנה.
לא יודעת לגבי מחירי המתחרים.

 

[כרמיון]

מדייקת: כן יש לי מושג כלשהו על מחירי המתחרים

פלאפון התקשרו אלי לפני כמה חודשים והציעו לי חבילה דומה למה שיש לי ברמי לוי, במחיר פי ארבע ממה שיש לי. אמרתי להם שאין לי סיבה לקחת את זה כי אני ברמי לוי ומשלמת מה שאני משלמת. לגבי גולן, משיחות עם בני משפחה הבנתי שהמחירים של חבילה דומה לשלי הם די דומים.
יש לומר שוב שאני מאוד בסיסית בדרישותיי ולכן לא מתעניינת בפרטים שאחרים מאוד מחשיבים, כמו כמה ג'יגה כוללת הגלישה, וכו' - זה סינית בשבילי. אני רוצה לקבל ולעשות שיחות, להקליט את השיחות, דבר שאני עושה באמצעות אפליקציה שאחי הוריד לי לטלפון, לקבל ולשלוח סמסים.

 

[mom at work]

נקודה אחת לגבי רמי לוי: אין להם הסכמי נדידה בחו"ל

כלומר,אי אפשר להשתמש בסים שלהם בחו"ל.
לי זה לא מפריע, כי אני כמעט ולא נוסעת לחו"ל ,ובנסיעות האחרונות העדפתי לקנות סים מקומי - אבל אולי הצרכים שלך שונים משלי, כך שזו נקודה שכדאי להיות מודעים לה.

 

[מעיןבר]

אני בגולן קרוב לשנה

מקפידה לעקוב אחרי מבצעים וחבילות כדי לשמר את העלות נמוכה. לא נרשמו בעיות מיוחדות (למעט תקלת תקשורת ארצית של סלקום? אורנג'? החברה שעל הרשת שלה הם עובדים, אבל זה לא קשור אליהם).

 

[מעיין ברכה]

סלקום

 

[yuliyuli1]

אני מאוד מרוצה מיופון

כבר מעל שנה אצלם ואין לי שום טענות, למרות המחיר הזול...

 

[יפיתה 123]

גם אנחנו ביופון ומרוצים מאוד. הבת שלי אחרי לידה(משתתפת סמויה

כאן, גם אני) והיה לה "קצת זמן פנוי" אז העבירה את כל המשפחה ליופון בעיקר בגלל המחיר אבל גם השירות שלהם מצויין.
עוד דבר נחמד שגילינו אצלם: בפסח הגיעה אלינו משפחה מחו"ל וקנינו עבורם כרטיס סים משולם מראש (49 שקל) לכל
אחד וזה נתן להם שיחות, סמס וגלישה שהספיקה ויותר.