בריחת גז

[delikat]

בריחת גז

אתמול דיווחתי לחברת הגז שלנו על בריחת גז שיש אצלנו בבית.
הם שלחו מישהו שהגיע אחרי כשעתיים, ואפילו לא עלה למעלה. הוא סגר את הגז לדירה מלמטה, וכששאלתי למה הוא לא עולה לתקן את הדליפה, הוא ענה "ככה".
היום התקשרתי לחברת הגז כדי לבקש שוב טכנאי. הם אמרו שהטכנאי אתמול לא היה אמור לתקן, כי הדיווח לא היה בשעות העבודה שלהם (8 עד 1). אז מתי יגיע טכנאי?
אחרי שהנציגה הכניסה אותי "בין ביקורים", ביום ראשון. בטווח של 8 שעות.
היא אמרה שזה מה שמקובל ואין להם שירות טוב יותר להציע או איזשהו תחליף לזמן הזה שאנחנו נשארים בו בלי גז בסוף השבוע.
האם זו באמת רמת השירות המקובלת?

 

[gal-or]

תתלונני עליהם - מדובר בסכנה של ממש!

 

[delikat]

בפעם האחרונה שזה קרה

הטכנאי שהגיע אמר זה "ריח רגיל של גז", שזה מצב נורמלי,
והלך בלי לעשות כלום.
במידה והטכנאי מסרב לתקן, איפה אפשר להתלונן?

 

[BloodyRose]

אין טכנאי גז פרטיים שלא משוייכים לחברה?

עשיתי חיפוש בעקבות שאלתך ונתקלתי במאמר הזה מאתר 'מידרג':
http://www.midrag.co.il/tips/tip29.asp

והפיסקה המעניינת:
קראו לחברת הגז - חברת הגז שלכם חייבת לטפל ללא עלות בכל קריאה של דליפת גז, אלא שהרבה פעמים, לוקח זמן עד שחברת הגז מגיעה. במקרים כאלה תוכלו להזמין טכנאי פרטי, לביצוע בדיקה. במצב שבו, בעיית הדליפה לא חמורה, יוכל גם הוא לתקנה.

חשוב לציין, שחברות הגז לא מטפלות בדליפת כיריים. הן רק ינתקו אתכם מהגז ויבקשו מכם, לפנות לטכנאי פרטי. מחיר ממוצע לטיפול בדליפת כיריים, נע בין 400 ל- 500 ₪. מדובר בטיפול די מסובך, שלא כל טכנאי גז מבצע. אם תוסיפו עוד 200 -300 ₪, תוכלו כבר לקנות כיריים חדשות

 

[delikat]

קודם כל אתן הזדמנות לטכנאי מחר, תודה.

נקווה שיסדר את הדליפה ולא יסרב או ידרוש תשלום.
זו לא דליפת כיריים, אלא בריחת גז מחיבור חדש שהותקן אצלנו בפעם האחרונה.

 

[delikat]

טוב, הטכנאי הגיע אתמול.

אמנם הגדירו בין 8 ל4, אבל זה לא מנע ממנו להתקשר ב4 וחצי ולהודיע שהוא באזור, אחרי שכבר הייתי בטוחה שהוא לא מתכוון להגיע.
&nbsp
אחרי בדיקת לחץ, המסקנה היא שיש דליפה מהכיריים.
מכיוון שהדליפה הזו התחילה רק אחרי התקנה של ברז גז מתחת לכיריים, מה שסביר שקרה הוא שהמתקין הקודם פגע בכיריים בטעות בזמן העבודה.
&nbsp
אם לקצר, כרגע אנחנו עדיין בלי גז.