יכול להיות
שהסרטונים הם לא בפורמט שה-DVD שלו מכיר.
יש לציין שקידוד הוידאו שהפך היום סטנדרטי פחות או יותר, לא מזוהה ברוב מכשירי ה-DVD שנקנו עד לפני כמה שנים...
כמו כן, אם הוא יצר למשל את הסרטנים במובי מייקר הישן, אז לא כל מכשירי ה-DVD יודעים לקרוא את קבצי ברירת המחדל שלו.
יש גם מכשירים ש"מתבלבלים" כשבאותו דיסק יש פורמטים שונים (תמונות וסרטונים באותו דיסק).
הפתרון יכול להיות קידוד וצריבה מחדש של הסרטונים, לפי הפורמט שה-DVD שלו מכיר, תלוי כמובן במכשיר.