בעיה עם ספק

bnf007

New member
בעיה עם ספק

שלום זכיתי במוצר באחד מאתרי האינטרנט (במכרז) המוצר לא סופק ולא יצרו איתי קשר פניתי לחברת האתר והם הפנו אותי לספק של המוצר הספק לא היה מוכן לספק לי את המוצר אלא אם אני יוסיף 470ש"ח לקבלת שידרוג של המוצר וזאת מאחר ואין לו את החלקים למוצר המקורי. מה לעשות ?
 

alondr

New member
פשוט מאוד

תשלחי פקס או מכתב רשום-עם כותרת מבלי לפגוע בזכויות ותדרשי בתקיפות לקבל את המוצר שזכית בו ואם לא תאיימי בפניה לבימ"ש לתביעות קטנות תדאגי לשמור כל תכתובת שמגבה את צדקתך - אימיילים תדפיס של תוצאות המכרז ובו במוצר במחיר שזכית בו וכו... זכותך לקבל את מה שהובטח לך ותירוץ של מוצר אזל והצעת שדרוג לא מתקבלים שכן יש פה עבירה על החוק לפרסם ולמכור מוצר שאינו נמצא במלאי בפועל זו הטעייה. אם הם רוצים לשדרג- שישדרגו על חשבונם אין להם זכות לגרום לך להוצאות נוספות. - יתרה מכך ראיתי פסיקה נגד ספק שסרב לספק מוצר במחיר מכרז וחוייב גם להחזיר את ההפשר בין מחיר הזכיה למחיר שבו נמכר המוצר בחנויות - כי זה חלק מהנזק שנגרם לך כשלא קיבלת את מה שזכית בו....
 

nili02

New member
ואם זה לא יועיל

פרסום ברשת בפורומים לצרכנות ובפורטלים לצרכנות, זה די מרתיע את בתי העסק.
 

bnf007

New member
דבר ראשון - תודה! שאלה נוספת

אם אני מחליט לקחת את הסיפור הזה לתביעות קטנות - האם אני תובע את אתר המכרזים או את הספק שלא סיפק לי את המוצר? בפועל אתר המכרזים לא עשה רע (מלבד זה שלא ממש סייע לי מול הספק)... תודה מראש...
 

odedg

New member
קניה מהאינטרנט

לדעתי- גם וגם, ובתנאי שדרשת בכתב גם וגם משניהם. רעיונות נוספים בכתבה המצ"ב
 
למעלה