בעיה עם לפטופ DELL

[PROG3]

בעיה עם לפטופ DELL

קניתי לפני כחודש לפטופ של DELL מהסדרה INSPIRATION 1525... הוא הגיע בלי ווינדוס והתקנתי ווינדוס בעצמי... ויסטה ביזנס. לאחר כמה ימי עבודה התחילו תופעות מאד מוזרות. בסמל של הרשת האלחוטית יש איקס אדום למרות שהאינטרנט עובד. המחשב מאד איטי. תוכנות נתקעות. אי אפשר לפתוח את הTASK MANAGER התוכנה פשוט לא נפתחת. אם אני מנסה לעשות ריסט או כיבוי זה פשוט נתקע במסך שהוא הכחול שרושם windows is shutting down. ניסיון להכנס במצב בטוח לא מצליח גם ,אחרי שאני מכניס תסיסמא פשוט יש לי מסך שחור שבארבעת צדדיו רשום safe mode אבל הווינדוס לא עולה. הקטע המוזר שהבעיה הזאת פשוט באה ונעלמת. בלי איזשהו הסבר הגיוני. מDELL אמרו שלא התקנתי תמחשב עם ה MEDIA DIRECT שלהם , אז התקנתי מחדש הפעם HOME PRIMIUM עם המדיה דיירקט שלהם. בהתחלה היה נראה בסדר, אבל הבעיה חזרה אחרי כמה זמן. דבר נוסף שחשבו בDELL שאולי הבעיה בזיכרונות. המחשב המקורי מגיע עם 2 ג'יג'ה אבל אני שידרתי ל4. אז חשבו שאולי הזיכרון ששמו לי בארץ לא תואם למחשבי DELL. המחשב נקנה מאייבורי. החלפנו את הזכרונות ל4g של קינגסטון חדשים, אבל עדיין הבעיה היום שוב חזרה לי. בעיה שנוספה לי לאחר החלפת הזכורונות היא ריסטים שהמחשב עושה כל הזמן שאני לא לידו (במצב SLEEP אני חושב). גם הוספתי עכבר אלחוטי עם הזכרונות אז אולי זה בגלל זה גם אנערף. יש מצבים שאם אני עובר לSLEEP ורק מוזיז תעכבר המחשב עושה ריסט. מקודם בדקתי את חום המעבד ב100 אחוז CPU והוא במקסימום הגיע ל71 מעלות ובממוצע ל65 ככה. זה תקין ? (ב100 אחוז CPU לא במצב רגיל אני מתכוון) במצב עבודה רגיל המעבד בערך על 54 מעלות וה HD על 45 מעלות. הדרייברים מעודכנים כך שזאת לא נראה לי הבעיה. המחשב נקנה בלי ווינדוס כך שאחריות יש לי רק על החומרה. ככה שכדי שיחליפו לי מחשב או חלקים אני צריך להוכיח שיש בעיה מסוימת. אבל באפליקציית דיאגנוזה שמצורפת למחשב לא נמצאת שום בעיה בחומרה , וזה אומר מבחינת התומכים של DELL שהמחשב מבחינת החומרה תקין. אבל מבחינת תוכנה אני גם לא רואה שום בעיה כי התקנתי ווינדוס 3 פעמים (אפילו גרסאות שונות של ויסטה) ,עידכנתי דרייברים. בדקתי וירוסים. יש הצעות ? אני מבין במחשבים, אבל אני דיי אבוד בנושא הזה. בחיים לא נתקלתי בכאלה תופעות אני אודה על כל עזרה

 

[RoyBO]

למה שלא תנסה את XP?

נדמה לי שיש דרייברים לXP באתר דל

 

[PROG3]

זה לא חוכמה גדולה

קניתי מחשב חדש..למה שאני לא אוכל לעבוד איתו על ויסטה. נראה לי תמוה. יש איזה משהו רעיון שיכול לעזור לי עם הבעיה ?

 

[RoyBO]

הצעתי את זה כדי לשלול בעיה עם ויסטה

כלומר להוכיח שיש בעית חומרה כלשהי אולי

 

[PROG3]

וזה

שהתקנתי בהתחלה ביזנס ואח"כ עברתי ל HOME PRIMIUM והבעיה חזרה אתה לא חושב שזה מספיק טוב ?

 

[RoyBO]

תראה 70 מעלות בשימוש רגיל

זה יותר מידי זה אומר שמשהו מעסיק את המעבד שלך ריסטים שהמחשב עושה זה לרוב בגלל בעיות חום תעביר למעבדה ותאמר שהמחשב קורס כי הוא מתחמם

 

[ypm]

../images/Emo87.gif הויסטה חוקית ?

התקנת כולל דרייבר ל SATA ?

כרטיס מסך NVIDIA - בקשר לחום ....

המאוורר פועל ?

 

[RoyBO]

יש לו 1525- אין לו NVIDIA

 

[PROG3]

נכון

יש לי 3100... המאורר פועל כן..הוא עושה לפעמים לא מעט רעש. דרייברים לSATA אני כמעט בטוח שכן. בקשר ל70 מעלות זה לא במצב רגיל כמו שרשמתי , זה היה בבדיקת BENCHMARK של 100 אחוז CPU. במצב רגיל המחשב בערך ב58-60 מעלות. זה הבעיה עם האחריות של דל. אין להם מעבדה שאפשר לקחת אליה את המחשב. אתה מדבר עם נציג תמיכה והוא יכול להחליט לפי הבעיה איזה רכיבים אתה צריך להחליף והוא מזמין לך. יש מעבדה שמה שהם עושים זה רק להחליף תרכיבים וזהו. זה ממש דפוק אני יודע, באמת אם הייתי יודע לא היייתי קונה דל. זה ביזיון. בכל מקרה כמו שאמרתי את הזכרונות אייבורי החליפו לי ולא דל (כי הם החליפו לי תזכרונות המקוריים שבאים מדל לזכרונות 4 ג'יג'ה) וזה לא עזר. היום דיברתי עם נציג תמיכה של דל והוא מזמין לי לוח אם ומאורר חדש. איזה חלקים עוד יכולים להיות בעיתיים אם זאת בעיה של חום המעבד ? למרות שאני ממש לא בטוח שזאת הבעיה. אני דיי חסר עצות.

 

[RoyBO]

לוח אם זה טוב

אני לא יודע אם יחליפו מעבד. תעדכן אותנו מה קורה אחרי שיחליפו לוח ומאוורר. יהיה בסדר, תגיד תודה שאין לך כרטיס של NVIDIA. תתקין מחדש את ויסטה מאפס (פורמט מלא). תעדכן את כל העדכונים שלה, תתקין תוכנת הגנה טובה. תבטל תהליכים לא רצויים שרצים ברקע.

 

[PROG3]

כן..

אני אחכה שיחליפו תלוח אם ונראה... כבר דיברתי איתו על החלפת המעבד, אבל אמרנו שנעשה צעד צעד. זה בטח יקח עוד שבוע עד שיחליפו לי, אני אחזור לפה עם התוצאות ונראה מה יהיה. תודה בינתיים גבר

 

[RoyBO]

אין בעיה מבין אותך

לי היה XPS 1330 למשך 10 חודשים מכרתי אותו וקניתי X61 טאבלט

 

[sb21]

בסווף הצלחת למכור אותו?

האם קרוב למחיר שדרשת עליו? נצל"ש2: בדקת את נושא ההארדיסק ב-X61 שלך?

 

[RoyBO]

מכרתי בסוף ב4 אלף

החליפו לי HD לאחד של פוגי'טסו

 

[PROG3]

עדכון בעיות של 1525 - ביזיון של מחשב

מסתבר שיש פורומים באתר של DELL שם משוחחים אנשים על כל מיני בעיות ושאלות שיש להם לגבי הלפטופים שלהם. מסתבר שהבעיה עם הריסטים היא בעיה סידרתית במחשבי 1525 !!! הנה הלינק : http://www.dellcommunity.com/suppor...thread.id=45328&view=by_date_ascending&page=1 אני מזהיר מראש - יש בלינק המצורף מרמור כל כך רב של משתמשים שאני לא בטוח שתעמדו בזה. לא רק זה ,מסתבר שדל יודעים מהבעיה כבר זמן רב , ולמרות זאת ממשיכים לשווק את המחשבים עם הדפקט הזה , ולא מתקנים או מוציאים עדכון עם הבעיה. לי , בנוסף לבעיה של הריסטים, יש עוד הרבה בעיות שנתקלתי בהם מהרגע שקניתי את המחשב. האחריות של דל בארץ היא בדיחה - אולם הנציגי תמיכה טלפונית מאד נחמדים, אבל לרוב אין להם מושג (לראיה אני מצאתי שהבעיה סדרתית דרך שיטוט בפורומים והם לא ידעו בכלל מה לעשות והציעו להחליף לי לוח אם) . בנוסף האחריות בארץ של דל לא מאפשרת לך להביא את המחשב לבדיקה , אלא רק להחלפת חלקים!! ששאלתי נציגי דל על מה שילמתי אחריות, הם טענו שהתמיכה היא טלפונית ושאם הנציגי תמיכה מחליטים שיש להחליף חלק רק אז המחשב ניתן ל"יעל מחשבים" והם מחליפים אותו. אין כל אפשרות לתת את המחשב למישהו שיבדוק לי אותו מא' ועד ת'. אבא שלי שלח אימייל למרכז שירות של דל ישראל (כי הפלא ופלא להתקשר ולהשאיר הודעה אי אפשר), אבל כבר יומיים לא חוזרים אליו. אנחנו נדרוש להחליף למחשב סדרה יותר חדשה או אפילו לא אכפת לי שיקחו תמחשב המעפן הזה ויחזירו לי תכסף. במידה והם יעשו בעיות אני אישית אכתוב לכל עורך מדור מחשבים בכל עיתון בארץ בין אם כתוב ובין מקוון. אני חושב שכדאי שטטגלן תהודעה הזאת - חשוב שאנשים ידעו על הבעיות עם ה1525. כשיהיו עוד התפתחויות אני אעדכן.