בעיה עם אייפון 5

[Nesos]

בעיה עם אייפון 5

הביאו לי לפני חודשיים
בן דוד אייפון 5 מארהב
אין לי קבלה
והיום התקלקל לי הרמקול
האים יש לי אחריות יצרן? או שאני חייב עם קבלה?
ללכת לתקן
איפה אפשר לתקן?
יש מעבדה אמינה בתא שאתם מכירים?

 

[noa_f]

יש אחריות יצרן ואפילו לא צריך חשבונית...

אבל רק בארה"ב.
אז תמצא מעבדה טובה שקרובה אליך הביתה.

 

[Nesos]

אין טעם ללכת לאיי דיגיטל??

 

[noa_f]

לא. ראית, איידיגיטל לא מתקנים אייפונים

ושנית, גם אם היו מתקנים, איזה יתרון יש למעבדה שלהם כשאין לך אחריות? אין יתרון.

 

[Nesos]

את מכירה מעבדה אמינה וטובה בתא?

אני לא רוצה ליפול על חאפרים
תודה

 

[shaulch]

אם זה מדגם 1429 אז אתה יכול לגשת לאורנג'

אחרת רק בארצות הברית (אולי גם באפל סטור באירופה)

 

[Nesos]

אני לא באורנג

אני בגולן

 

[shaulch]

זה לא רלוונטי באיזו חברה סלולר אתה

אורנג' היא היבואן (גם סלקום/הוט/פלאפון) של אייפון בישראל ולכן נותן שירותים לאייפון אבל רק לאותו דגם שנמכר בארץ.

 

[noa_f]

הם לא ממש נותנים שירות. אם המוצר תחת אחריות

ויש בו תקלת חומרה, אפל (ואורנג' כנציגה שלה) מחליפה אותו באחר. לא מתקנת!
ואם המוצר לא באחריות, אז במה עדיפה המעבדה של אורנג'? בזה שאתה מחכה בתור ארוך? בשירות החרא?

 

[shaulch]

לגבי השואל - יש אחריות יצרן .

בכלל , מה זה אמור להפריע שהם מחליפים באחר ?

ואם המוצר לא באחריות - ע"פ דעתי תמיד עדיף לתקן אצל יבואן עם חלקים מקוריים (או החלפה) מאשר באיזה מעבדה לא ידועה.
כמובן הכל תלוי בהפרשי המחירים. (צריכה להיות פרמיה אבל לא גבוהה מדיי)

 

[noa_f]

לא, אין אחריות יצרן! האחריות לא בינלאומית

והוא לא קנה בישראל.
אורנג' לא מתקנת עם חלפים יותר מקוריים מאשר כל מעבדה אחרת כי אפל לא מתקנת אייפונים! לכן אין "חלפים מקוריים". קאפיש?

 

[Nesos]

פניתי לאורנג'

והם אמרו לי שאים לא קניתי דרכם
הם לא יכולים לתקן לי

 

[noa_f]

נכון, כי הם לא מתקנים. הם מחליפים.

 

[Nesos]

אורנג' מסרבים

לתקן/להחליף אייפון אם אתה לא לקוח שלהם
אם אני אשלח מייל לאפל יש מצב שהם יעזרו לי?

 

[noa_f]

לא.

 

[shaulch]

תקרא את השירשור המצורף

 

[shaulch]

לפי מה שאני יודע

הם אכן מחליפים לך אבל את הטלפון שלך שולחים לאפל (או מתקנים במעבדה שלהם - פעם זה לא היה נכון אבל היום יש להם אישור לתקן בעיות מסויימות) ואז שהוא חוזר מביאים למישהו אחר יש לו תקלה וכך הלאה.

אני בדעה שתמיד עדיף שהיבואן יטפל ולא מעבדה פרטית.

 

[Fixmart סמרטפונים]

זו בעיה שכיחה כבר נתקלנו בתקלה זו מספר פעמים

כמו שכבר אמרו לך תוכל לממש את אחריות היצרן רק בחנויות שמכבדות את אחריות היצרן של אפל וכאן בארץ אין אחת כזו.
התיקון עצמו לא מסובך ואמור לארוך כ 15 דקות.
חשוב לוודא שאם אתה מתקן במעבדה תבדוק שהחלקים שהם מחליפים אכן מקוריים וכמובן שיהיו מוכנים לציין זאת בקבלה.
כמו כן אחריות, לכמה חודשים??
המחירים בין המעבדות לתיקון רמקול נעים בין 250 ל400 ש"ח