נולי של לולי
New member
ביטול עסקה
מנסה גם פה לאחר שבפורום צרכנות המליצו לפנות לייעוץ משפטי. רכשתי דירה חדשה.הקבלן הפנה אותנו אל יצרן מטבחים שהוא עובד עימו המספק את המטבחים לקבלן. המטבח הסטנדרטי לא התאים לנו ונאלצנו לשדרגו. סגרנו עימם עסקה ולאחר סגירת העסקה התברר לנו כי העסקה שהוצעה לנו יקרה מאוד. במספר מקומות שאליהם ניגשנו ניתנה לנו הצעה זולה בהרבה (בין 30-40% הפרש). בחוזה שסגרנו עם חברת המטבחים מצויין כי במקרה של ביטול ייאלץ הלקוח לשלם את כל הוצאות החברה עד לבקשת הביטול. כיוון שחברת המטבחים לא עשתה עדיין דבר (אפילו מודד לא נשלח לאתר הבניה על מנת לוודא את מידות המטבח) ביקשנו לבטל את העסקה. להפתעתנו חברת המטבחים מבקשת מאיתנו תשלום של 1800 ש"ח בעקבות הביטול,טוען להוצאות שיווק/מכירה ותכנון בסכום הנ"ל. סכום זה נראה לי מופרך ביותר במיוחד לאור העובדה שלא נעשה דבר מאז קבלת ההזמנה.כמו כן התכנון עצמו נעשה לפני ביצוע ההזמנה,במידה ולא היינו מבצעים את העסקה לא היינו משלמים על שירות זה בכל מקרה. בנוסף גילינו כי הייתה הטעיה במכירה והפרטים בחוזה אינם תואמים את ההסבר שניתן לנו בע"פ.(מבחינת חומרים). האם הוחא יכול לדרוש כל סכום על פי ראות עיניו? האם אין הוא חייב להוכיח את ההוצאות להן הוא טוען? האם יש משהו שאנו יכולים לעשות או לטעון כנגד סכום זה? תודה מראש וסליחה על האורך.
מנסה גם פה לאחר שבפורום צרכנות המליצו לפנות לייעוץ משפטי. רכשתי דירה חדשה.הקבלן הפנה אותנו אל יצרן מטבחים שהוא עובד עימו המספק את המטבחים לקבלן. המטבח הסטנדרטי לא התאים לנו ונאלצנו לשדרגו. סגרנו עימם עסקה ולאחר סגירת העסקה התברר לנו כי העסקה שהוצעה לנו יקרה מאוד. במספר מקומות שאליהם ניגשנו ניתנה לנו הצעה זולה בהרבה (בין 30-40% הפרש). בחוזה שסגרנו עם חברת המטבחים מצויין כי במקרה של ביטול ייאלץ הלקוח לשלם את כל הוצאות החברה עד לבקשת הביטול. כיוון שחברת המטבחים לא עשתה עדיין דבר (אפילו מודד לא נשלח לאתר הבניה על מנת לוודא את מידות המטבח) ביקשנו לבטל את העסקה. להפתעתנו חברת המטבחים מבקשת מאיתנו תשלום של 1800 ש"ח בעקבות הביטול,טוען להוצאות שיווק/מכירה ותכנון בסכום הנ"ל. סכום זה נראה לי מופרך ביותר במיוחד לאור העובדה שלא נעשה דבר מאז קבלת ההזמנה.כמו כן התכנון עצמו נעשה לפני ביצוע ההזמנה,במידה ולא היינו מבצעים את העסקה לא היינו משלמים על שירות זה בכל מקרה. בנוסף גילינו כי הייתה הטעיה במכירה והפרטים בחוזה אינם תואמים את ההסבר שניתן לנו בע"פ.(מבחינת חומרים). האם הוחא יכול לדרוש כל סכום על פי ראות עיניו? האם אין הוא חייב להוכיח את ההוצאות להן הוא טוען? האם יש משהו שאנו יכולים לעשות או לטעון כנגד סכום זה? תודה מראש וסליחה על האורך.