ביטול עיסקה

לירני11

New member
ביטול עיסקה

בתאריך 14/06/2011 רכשנו 62 מטר מרצפות לריצוף בית. בקבלה שניתנה לנו מהחנות, לא נרשם שום תנאי מגביל למקרה של ביטול. במהלך השבוע האחרון שנינו דעתנו לגבי סוג המרצפות, אך בעל החנות טוען שהוא כבר קיבל את הסחורה ואין באפשרותנו לבטל. שאלתי היא: האמנם אין באפשרותי לבטל עיסקה זו ואציין שהסחורה לא הגיעה עדיין אליי הביתה? האם יש דרך כלשהיא להשתחרר מהעיסקה הזאת אם בקבלה אין שום התנייה לגבי ביטול? האם יש חוק שיכול לעזור לי כלקוחה נגד בעל חנות המסרב לבטל את העיסקה בטענה שהחברה ממנה נרכשו המרצפות לא תקבל בחזרה, כי עברו 14 ימים והאם יש אמת בדבריו?
 
גם לבעל החנויות יש זכויות, לא רק ללקוח

אם עברו 14 ימים אין זכות החזרה. בנוסף, יתכן ובחוק הגנת הצרכן יש מגבלות נוספות הנוגעות לסוג הספציפי של המוצר (מרצפות).
 
למעלה