ביטוח משלוח
שלום לכולם. אני מוכר חדש באיביי ורציתי לדעת איך עובד בפועל כל עניין ביטוח המשלוח ועל הדרך לקבל עצה מבעלי ניסיון. יש לי פריט של מושבי עור לרכב ספורט במחיר של 1600$. אני מציע אותו עם אחריות של 14 יום על מחיר המוצר בלבד (לא על המשלוח). עכשיו, יש לקוח שמעוניין לקנות אבל מפחד שהכסאות ייפגמו במהלך המשלוח. מה אני צריך לענות לו? כמובן שאני כותב לו שאני אורז את זה בצורה כזאת שתגן על הכסאות כמה שאפשר, אבל מבחינת הביטוח הסתבכתי קצת. להציע לו ביטוח של EMS? ואם כן, איך זה בדיוק עובד ואיך מקבלים את הכסף בחזרה במקרה שהמוצר אכן נפגם במהלך המשלוח? אשמח לקבל כל עצה בנושא. תודה.
שלום לכולם. אני מוכר חדש באיביי ורציתי לדעת איך עובד בפועל כל עניין ביטוח המשלוח ועל הדרך לקבל עצה מבעלי ניסיון. יש לי פריט של מושבי עור לרכב ספורט במחיר של 1600$. אני מציע אותו עם אחריות של 14 יום על מחיר המוצר בלבד (לא על המשלוח). עכשיו, יש לקוח שמעוניין לקנות אבל מפחד שהכסאות ייפגמו במהלך המשלוח. מה אני צריך לענות לו? כמובן שאני כותב לו שאני אורז את זה בצורה כזאת שתגן על הכסאות כמה שאפשר, אבל מבחינת הביטוח הסתבכתי קצת. להציע לו ביטוח של EMS? ואם כן, איך זה בדיוק עובד ואיך מקבלים את הכסף בחזרה במקרה שהמוצר אכן נפגם במהלך המשלוח? אשמח לקבל כל עצה בנושא. תודה.