תודה רבה. פרטנר מובילה אצלי בשלב זה. בערך 100 שקל כולל ראוטר. טלוויזיה אחליט מאוחר יותר.
רק שאלה אחת, בבקשה: איך שרות הלקוחות של פרטנר במקרה של תקלות?
אם אתה הולך על פרטנר תעשה פעולות מקדימות:
- קנה נתב (לא ראוטר) שישמש כגשר בין הסיב לרשת הביתית, עניין של 150-200 ש"ח, יוכל לשמש גם אם תעבור לחברה אחרת.
- תתעקש איתם שלא יביאו לך ראוטר, 25 ש"ח בחודש
- תדרוש מתאם סיב בחינם, 5 ש"ח בחודש
- תתעקש לא לדבר עם מוקד המכירות שלהם אלא עם סוכן שטח.
- אפשר לקבל אצלם בין חודש ל-4 חודשי חינם, אם אתה הראשון בבניין, אם אתה מוכן לצרף את הסוכן לוואטסאפ של הבניין, אם אתה מביא עוד לקוחות.
- אפשר להגיע אצלם למחיר של 70-80-90 ש"ח ל-300-500-1000MB
השירות לקוחות שלהם דפוק כמו של שאר חברות התקשורת, אבל יותר טוב מהוט (לא חוכמה), בזק (יודעים לתת שירות אבל לא רוצים), פלאפון (לא יודעים מה זה שירות) ויס רוצים אבל לא יודעים).