אכזבה מBUY2USA

[מרבלוני]

אכזבה מBUY2USA

הזמנתי את LORD OF WATERDEEP מאתר חיצוני, לפי הערכת משלוח מאמזון- ומהאתר- המשלוח היה אמור לעלות דרך BUY2USA 20 דולר. איך שהוא, כאשר המשחק הגיע אליהם , המשקל שלו ( המשקל הנפחי) גדל כמעט פי 3 והמשלוח התייקר ל31 דולר- התקשרתי להתלונן והם די זרקו אותי לכלבים-
האם עוד מישהו נדפק מהם דרך המשקל הנפחי? מה עשיתם?
אני בטוח ששרות לקוחות כזה לא היה עובר בשתיקה במדינה אחרת

 

[sandman2017]

אצלי הכל עדיין באונייה

אבל הזמנתי דרכם מאמזון... אין להם דרך לחייב אותי יותר...

יכול להיות שהאתר שהזמנת ממנו אורז באריזה גדולה מאוד?

 

[פיזבן המקורי]

קרה לי משהו דומה, אבל הם יצאו בסדר

בעקרון הזמנתי שני משחקים יחד מאמזון, רק שאמזון הנחמדים שמו את זה בקופסא גדולה פי שלוש מהנפח של המשחקים עצמם.
התקשרתי והציעו לי לנסות לארוז מחדש, אמנם זה הליך שכרוך בתשלום שעלה לי בהנחת המבצע, אבל בסופו של דבר נתנו שירות סביר.

מה שכן, לורדז יש בבוקדיפוזיטורי, למה לא הזמנת מהם? משלוח חינם, לא חבל?

 

[LazyNinja]

אין מה להאשים את BUY2USA

הם מחייבים אותך בדיוק לפי גודל החבילה.
מחשבון אמזון מחשב לפי מה שאמזון מדווחים, ויש לך גם מחשבון רגיל לחישוב מדויק.
מי שיש להאשים זה את האתר ממנו הזמנת - ששם את זה בחבילה גדולה מדי.
שים לב שהמידות שאמזון נתונים הן לרוב של המוצר עצמו, ולא של האריזה, ורשום את זה גם ספציפית באמזון בהערה - ככה שאף אחד לא ממש אשם פה.

 

[מרבלוני]

נראה את החבילה לכשתגיע- האם אכן גדולה פי שלוש

 

[Golden Egg]

שירות "קונים עבורך"

יכולת לרכוש מאמזון דרך BUY2USA בשירות לעיל עם מחיר קבוע מראש (שקלי) הכולל הכל עד לבית שלך.
כך שאין הפתעות.
ממליץ בחום ,TRAJAN יצא לי 234 ש"ח סה"כ (גם על המשחק!).

להלן השתלשות ההזמנה (כדי לקבל פרופורציות לגבי לו"ז):
29/11/2012 17:55 - נמסר
29/11/2012 12:22 - נשלח SMS
29/11/2012 06:01 - נקלטה במיון דואר שליחים
19/11/2012 00:00 - החבילה בתהליך פריקה מהאוניה ושחרור ממכס
28/10/2012 00:00 - החבילה בדרך לארץ
17/10/2012 20:00 - החבילה שובצה למשלוח 867
17/10/2012 18:25 - התקבלה במחסן
16/10/2012 15:42 - בדרך מהספק
15/10/2012 23:42 - הוזמנה מהספק
15/10/2012 13:24 - שולמה

 

[LazyNinja]

יש לך את מידות החבילה

בפרטי המשלוח.
אם הם לא מדוייקים, יותר מרצוי שתתלונן.