איפוס סיסמא

[גית בשלישית]

איפוס סיסמא

שלום לכם,
אני מנסה לאפס סיסמא של שם משתמש אחר, אני כמובן לא זוכרת מה הסיסמא הישנה

כשלחצתי על "שכחתי סיסמא" ומילאתי את כתובת המייל שאיתה נירשמתי, קיבלתי הודעה ששם המשתמש לא משוייך, למרות שכשרשמתי ששכחתי את שם המשתמש, קיבלתי מייל שמאשר לי אותו.
מה??? איך משנים?
תודה!

 

[אחד שמשיב]

את לא צריכה להזין את כתובת המייל

ב"שכחתי סיסמה" את צריכה להזין את שם המשתמש.

 

[גית בשלישית]

אופס... הבנת הנקרא

תודה