איום צרכני

ליסינג

New member
איום צרכני

במידה ואני לא מקבל את אשר אני זכאי לו לדעתי מחברה מסויימת, הםא מותר לי לאיים באספקט צרכני ? כלומר, לכתוב במפורש שאם דרישותי לא תעננה, אמצא לנכון להפיץ את פרטי המקר, על נתוניו, לפורומים ברחבי האינטרנט, למכרים מפה לאוזן, לאתרי צרכנות שונים וכו' ?
 
ביקורת צרכנים = לשון הרע?

שלום, באופן עקרוני חוק איסור לשון הרע מגן על ביקורת צרכנים. שאלה אחת שיש לשאול היא האם מבחינה משפטית אתה אכן זכאי למה שאתה טוען שאתה זכאי. במידה ואתה אכן בוחר לערוך פרסום שכזה, אני מציע לך לכתוב את הדברים בשפה שקולה, לא מתלהמת, ולדייק בעובדות. אשמח לתת לך תשובה ממוקדת יותר, אם תעניק לי יותר פרטים. יום נעים, עו"ד יוסי מאוטנר
 

ליסינג

New member
תודה לך, המשך :

1. נניח ומבחינת הסכם רכישה שלי מול חברה מסויימת, מגיע לי X ולא קיבלתי אותו, אני שולח להם מכתב התראה שבו אני מנמק מדוע אני סביר כי מגיע לי X, מפרט את כל הנתונים, מבקש לקבל וכו', ומוסיף : א. במידה ולא אקבל את הנ"ל עד לתאריך מסויים, אראה עצמי חופשי לפנות לערכאות משפטיות למיצוי הסעדים המגיעים לי וכו'. האם חוקי ? (אני מניח שכן, אולי צריך לשנות את הניסוח ?) ב. במידה ולא אקבל את הנ"ל עד לתאריך מסויים, אראה עצמי חופשי לפרסם את פרטי המקרה המדוייקים, על כל נתוניו, באמצעי המדיה השונים, לרבות פורומי אינטרנט בנושא צרכנות, רשימות תפוצה במייל וכו'. (כאשר בפועל כמובן שהפרסום יהיה ללא השמצות, אלא הנתונים המדוייקים כפי שברשותי) האם חוקי ? (ובמידה ולא, האם יש ניסוח אחר עדיף ? הרי לא יתכן שתגזר עלי שתיקה ואיסור לפרסם...) 2. נניח מקרה אחר, שבו לא מגיע לי דבר מסויים, למשל : הסכם צרכני שעל פיו לא מגיע לי, אבל אני בכל זאת מבקש מסיבות שונות (למשל, איחור משמעותי במסירה וכו' - אבל הסיבה לא קריטית), האם במקרה זה מותר לי לבצע את סעיף ב' שכתוב בשאלה הקודמת ? (תוך ציון שאכן לא חייבים לספק לי, אבל בשקלול כל המקרים לדעתי מן הראוי שאקבל וכו' - מחאה צרכנית) או בכלל לא מתחום הצרכנות - למשל, אני פונה למשרד ממשלתי, והוא לא מספק עבורי את הדרישה, וכיאה למשרד ממשלתי גם לא ממש מסביר. פרט לפניה למפקח/גוף אחראי, האם אני רשאי במקרה זה לדרוש את מה שאני סבור שהמשרד אמון עליו, תוך שימוש בשתי ההתראות שפורטו בסעיף 1 ?
 
למעלה