אוף..

FalseAngel

New member
אוף..

לקוחה קנתה צמיד, המידות היו מצוינות בליסטינג... היום אני מקבלת ממנה את ההודעה הבאה:
I have just received the bracelet I ordered. It's very pretty. However, the bracelet is much longer than I expected.
I thought the measurement you gave in the description would fit well but it's a little too long. Is there any way to return it? I love the bracelet but I would like it to fit a little better. Thanks.

כמובן שהמידות תואמות את הליסטינג וזה קצת מתסכל שהיא "הניחה" שזה יהיה בסדר.
לומר לה שתחזיר את הצמיד וזהו? יש עוד משהו שאפשר לעשות?
 

Vestigia

New member
אם הצמיד לא מאוד זול

והמשלוח לא מאוד יקר, את יכולה להציע לה לשלוח לך את הצמיד, תקצרי אותו ותשלחי לה חזרה. אם המשלוח ממש יקר את יכולה לבקש שתשלם שוב דמי משלוח.
 

FalseAngel

New member
רולי, שאלונת לגבי ההחזר..

מן הסתם היא זו שמשלמת את עלויות המשלוח ממנה אלי, אבל האם בעת הזיכוי את מחזירה את מלוא הכסף או הכסף מינוס עלויות המשלוח שלך?
 
למעלה