אוחחחח...
אני נוטה להיות מאוד נעימה סבלנית ונוחה כשאני מדברת עם נציגי שירות למינהם, ממש כמו נותנת שירות ולא לקוחה... אבל עכשיו נציגת שירות הצליחה לעצבן אותי. אני לא אציין באיזה בנק אני, אבל אני כבר חודשים, אם לא שנים, משתמשת באתר של הבנק. באתר של הבנק הוא מבקש 3 שדות מזהים, שע"מ כמובן לא לחשוף באיזה בנק, נקרא להם א-ב-ג בכניסותיי לאתר הצלחתי לשנות את ג' למשהו שאני זוכרת ולא מה שהבנק נתן לי, ומאז אני נכנסת איתו. היום נחסם לי המנוי, התקשרתי, קיבלתי סיסמא חדשה, וניסיתי להיכנס, והוא כתב לי ש-ג' שגוי, ניסיתי להכניס שם גם את הברירת מחדל של הבנק, לא הלך, וזה שוב חסם לי את המנוי. התקשרתי שוב לתמיכה, והסברתי לה שהוא לא נתן לי להיכנס לא עם הברירת מחדל שהם מבקשים שתהיה שם, ולא עם המספר שאני הגדרתי לעצמי בתור ג' וחסם לי שוב את המנוי. הנציגת שירות מתחילה להגיד לי "מה? מה פתאום, את לא יכולה לשנות את ג'", אמרתי לה עובדה ש-ג' שלי זה לא הברירת מחדל, היא אומרת לי "אין דבר כזה, אי אפשר, ג' זה הברירת מחדל ואי אפשר לשנות אותו", בשלב הזה רציתי לצרוח לשמיים מהטמטום של הבחורה (היא דיברה גם בטון ממש מטומטם עם צחקוק מיותר שגורם ללקוח להרגיש שהיא לועגת למה שהוא אומר, אני כמעט בטוחה שתבינו למה אני מתכוונת), אמרתי לה "את טוענת שאי אפשר לשנות, אבל עובדה שאני כבר חודשים נכנסת לאתר ולא עם הברירת מחדל אלא מה שאני הגדרתי לעצמי", בשלב הזה היא פשוט העבירה אותי למענה הקולי לקבל סיסמא חדשה. נכנסתי לאתר אחרי שצלחתי את הסיסמא החדשה ואת ה-ג', והפלא ופלא---> תחת אפשרות סיסמא והגדרות באתר יש שם אפשרות שינוי ג'... ואני כבר חשבתי שאני המטורפת...
אני נוטה להיות מאוד נעימה סבלנית ונוחה כשאני מדברת עם נציגי שירות למינהם, ממש כמו נותנת שירות ולא לקוחה... אבל עכשיו נציגת שירות הצליחה לעצבן אותי. אני לא אציין באיזה בנק אני, אבל אני כבר חודשים, אם לא שנים, משתמשת באתר של הבנק. באתר של הבנק הוא מבקש 3 שדות מזהים, שע"מ כמובן לא לחשוף באיזה בנק, נקרא להם א-ב-ג בכניסותיי לאתר הצלחתי לשנות את ג' למשהו שאני זוכרת ולא מה שהבנק נתן לי, ומאז אני נכנסת איתו. היום נחסם לי המנוי, התקשרתי, קיבלתי סיסמא חדשה, וניסיתי להיכנס, והוא כתב לי ש-ג' שגוי, ניסיתי להכניס שם גם את הברירת מחדל של הבנק, לא הלך, וזה שוב חסם לי את המנוי. התקשרתי שוב לתמיכה, והסברתי לה שהוא לא נתן לי להיכנס לא עם הברירת מחדל שהם מבקשים שתהיה שם, ולא עם המספר שאני הגדרתי לעצמי בתור ג' וחסם לי שוב את המנוי. הנציגת שירות מתחילה להגיד לי "מה? מה פתאום, את לא יכולה לשנות את ג'", אמרתי לה עובדה ש-ג' שלי זה לא הברירת מחדל, היא אומרת לי "אין דבר כזה, אי אפשר, ג' זה הברירת מחדל ואי אפשר לשנות אותו", בשלב הזה רציתי לצרוח לשמיים מהטמטום של הבחורה (היא דיברה גם בטון ממש מטומטם עם צחקוק מיותר שגורם ללקוח להרגיש שהיא לועגת למה שהוא אומר, אני כמעט בטוחה שתבינו למה אני מתכוונת), אמרתי לה "את טוענת שאי אפשר לשנות, אבל עובדה שאני כבר חודשים נכנסת לאתר ולא עם הברירת מחדל אלא מה שאני הגדרתי לעצמי", בשלב הזה היא פשוט העבירה אותי למענה הקולי לקבל סיסמא חדשה. נכנסתי לאתר אחרי שצלחתי את הסיסמא החדשה ואת ה-ג', והפלא ופלא---> תחת אפשרות סיסמא והגדרות באתר יש שם אפשרות שינוי ג'... ואני כבר חשבתי שאני המטורפת...