קראתי בעיון את מה שכתבת
ובהתייחס לדברים, אסכם כך:
א. קנית פריטים בשלוש מכירות פומביות שונות באותה גלריה.
ב. ביקשת לרכז ולשלוח את שלושת הזכיות במשלוח אחד (חסכון דמי משלוח), וכך
סוכם עם הגלריה.
ג. בהגיע המשלוח, נתברר כי נמצאת בה קניה אחת בלבד.
ד. לאחר שהתקשרת לגלריה, הודיעו לך שאין בעיה והיתר ישלח על חשבונם.
ה. משלוח שני הגיע ובו הקניה השלישית (למעשה זו ראייה/הודאת הגלריה שלא
שלחה, מלכתחילה את שלושת הזכיות בחבילה אחת).
מסקנה:
סביר להניח שהגלריה לא שלחה אליך את הזכיה הנוספת (זו השנייה מתוך השלושה). ואם כך הוא, שתועיל בטובה לחפש אצלה את הפריט ולהעבירו אליך ללא דיחוי וללא תשלום נוסף. שכן, אתה דרשת, מלכתחילה, לשלוח הכל במשלוח אחד (ראייה לכך שלא נהגו כך היא הודאתם. הם שלחו משלוח שני ובו זכיה נוספת). אם הפריט לא יימצא אצלם, שיחזירו לך התשלום ששילמת בעבור הפריט השני + העמלה.
לך אין שם עניין עם חברת השילוח. אם הגלריה שלחה, שתתדיין עמם היא. מה שאותך צריך לעניין הוא ששילמת ולא קיבלת. אם טרם שלחה, שתשלח עתה על חשבונה.
להזכיר, לאחר שפנית אליהם וביקשת את שתי הזכיות שלא הגיעו במשלוח הראשון, סביר שהיו שולחים את שתי הזכיות החסרות ביחד, בחבילה אחת, ולא מפרידים ושולחים אותן כל אחת בנפרד (גם הם משלמים לחברת המשלוח בעבור כל פעולה). נראה שלא עשו כך. הקניה השניה או שלא נשלחה כלל או שפשוט נעלמה.
