צריכה עזרה עם שרות לקוחות של אתר ביגדיל
קניתי שם קופון לנעליים לילדים, הנעליים אמורות להגיע הביתה בדואר
הקופון נקנה בסוף נובמבר וכרטיס האשראי חויב בתחילת דצמבר.
לאחר כמה ימים החלטתי לבטל את הקופון
שלחתי מייל לשרות הלקוחות שלהם, הם שלחו לי לינק לדף ביטול
ומסרו שיצרו קשר עם הספק, יוודאו שהמוצר לא סופק ויזכו אותו.
מאז עבר שבוע וחצי, לא חזרו אלי ולא עונים למיילים שלי.
אין באתר שלהם שום דבר ליצור איתם קשר שלא דרך מייל !
אני לא רוצה שהנעלים יגיעו ואז יהיה מורכב יותר.
גם בטלפון של הספק של הנעליים אין תשובה..
אוף, כל כך מתסכל.
אשמח לעזרה, עצה
קניתי שם קופון לנעליים לילדים, הנעליים אמורות להגיע הביתה בדואר
הקופון נקנה בסוף נובמבר וכרטיס האשראי חויב בתחילת דצמבר.
לאחר כמה ימים החלטתי לבטל את הקופון
שלחתי מייל לשרות הלקוחות שלהם, הם שלחו לי לינק לדף ביטול
ומסרו שיצרו קשר עם הספק, יוודאו שהמוצר לא סופק ויזכו אותו.
מאז עבר שבוע וחצי, לא חזרו אלי ולא עונים למיילים שלי.
אין באתר שלהם שום דבר ליצור איתם קשר שלא דרך מייל !
אני לא רוצה שהנעלים יגיעו ואז יהיה מורכב יותר.
גם בטלפון של הספק של הנעליים אין תשובה..
אוף, כל כך מתסכל.
אשמח לעזרה, עצה