return request

[eshak]

 

[kechel]

להכניס לו? את חושבת שאין לי מה לעשות בחיים?

אם הייתי מחזיר את הכסף בלי הסבר זה אומר שאני מסכים עם הטענה של הלקוח שניסיתי לרמות והצגתי מוצר באינצים כשבמציאות זה היה במטרים. זו היית הטענה שלו וזה פשוט לא נכון.
&nbsp
ואני לא חייב לקבל כל עצה.

 

[trilliane]

מי אמר שרימית? תן הסבר ותתנצל. אבל אל תסביר לו שהוא טעה.

 

[panayotiss]

תקשיב, אתה מוכר באמריקה ומתנהג כאילו אתה מוכר בישראל

באמריקה אתה לוקח אחריות מלאה על המעשים שלך בתור מוכר.
בישראל בצורה הזויה שמים קצוץ על הלקוח / מאשימים את הלקוח/ לא עוזרים לו לקבל חווית קניה מהנה.
באיביי אתה לא מאשים את הלקוח בשום דבר!
בזכותו אתה מוכר ובזכותו יש לך מה לעשות משהו בכלל באיביי.
&nbsp
לבנות מודעה נכון זה לתת את כל המידע המלא ולא להסתמך על ההבנה של הלקוח.
&nbsp
זה אומר לתת מידע:
על המידות באינצים (כי אמריקה זה אינצים) ס"מ או מטר לא רלוונטי שם.
משקל ב OZ ולא בקילו
צבעים
חומרים
מרקם
תיאור, סגנון....וכו וכו
אם אתה יכול לשים ליד חפץ סטנדרטי כמו מטבע כדי להראות פרופורציה גם טוב.
אין לו יכולת למשש או להחזיק
אל תסתמך על הבנתו של הלקוח.
&nbsp
סיימת את הפרשה אבל אל תפספס אל הלימוד מזה.
אם תנהג נכון יהיו לך לקוחות חוזרים. זה שם המשחק.
&nbsp

 

[kechel]

 

[trilliane]

כמובן, אם מוכרים לכל העולם אפשר לציין מידות גם וגם

בצורה ברורה, כמובן. מוכרים רבים (לא אמריקנים... זה בד"כ לא בתודעה שלהם בכלל

) עושים זאת וזה בהחלט מקל ועוזר.