מה הוא עשה בדיוק?
אפשר לנסות תלונה לאיגוד המוסכים, אם כי מנסיוני הם בדרך כלל לטובת המוסך, ורק במקרים ממש ברורים הם פוסקים נגד המוסך.
אם ממש בא לך להשקיע, אתה יכול לגשת למוסך אחר, לא קשור ליבואן, לקבלת חוות דעת שניה, ואו לשמאי עצמאי, ואם הם יגידו שיש נזק והוא קשור לתאונה - לתבוע את הביטוח.
אבל יש סיכוי שהם יגידו שזה לא קשור לתאונה, ואז ההשקעה תהיה לחינם. וכמובן יכול להיות שלא תזכה בתביעה נגד הביטוח.