את הסיסמא "לסוני יש בעיה" היכרתי לפני הרבה שנים מול "תבל".
הייתה לי טלוויזיה סוני, ובחלק מהערוצים, כשהרקע היה אמור להיות שחור, נראתה
הילה לבנה בחצי המסך השמאלי. בחצי הימני, השחור היה שחור. מוזר?
פניתי ל"תבל", ואלה טענו שזו בעיה של סוני. הזמנתי טכנאי של סוני [בתקופת
האחריות], והאיש החביב סיפר לי שזו בעיה מוכרת שקיימת רק בשילוב של סוני ותבל.
התעקשתי עם תבל, והם הביאו לי ממיר מסוג אחר, שפתר את הבעיה.
שאלתי מדוע לא נתנו לי ישר ממיר כזה, והם השיבו, שזהו ממיר "פותר בעיות", אלא
שמלאי הממירים הללו שנמצא ברשותם הוא מצומצם והם מחלקים אותם רק למי
שממש זקוק. עוד דוגמא ל"שירותיות מופלאה" של אותה חברה, שעם השנים הפכה
להיות "הרבה יותר שירותית" = הוט.