חברת טקטיקום - נשלח ביטול הסכם השתתפות ועדיין ממשיכים לחייב
בתאריך 21/10 העלתי הודעה בפורום לגבי חברת טקטיקום, שאנו רוצים לבטל את חברותנו במועדון הנ"ל.
לאחר שהבנו שכדיי לבטל את ההסכם שעליו בעלי חתם, יש לשלוח ביטול הסכם, אכן עשינו כנדרש.
כפי שצויין בביטול ההסכם "הריני מבקש לפנים משורת הדין, להביא את הסכם ההשתפות לסיום החל מיום 21/1/19, לפני מועד סיומנו המוסכם".
לצערי, החברה עדיין ממשיכה לגבות מאיתנו כספים וזאת למרות ההתחייבות שלהם לבטל את ההסכם לאחר שליחת הפקס.
ניסיתי להשיגם טלפונית אך אין תשובה במשרדים.
נשמע מאוד תמוה ויש גבול ואני כבר מתלבטת אם לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את החיוב, הרי זה לא פשוט כמו שחושבים ואני חוששת שמא בסופו של דבר הוא ינקט בהליך משפטי כנגדי שאני זאת שביטלה את העסקה ולא הוא.
מה אני עושה? אשמח לעזרה!
מצרפת את ההסכם שנשלח לחברה.
מצרפת את ההודעה שהעלתי ב21/10/18
חברת טקטיקום - ביטול חברות מועדון
היי,
בעלי הצטרף (בתמימות לב) לחברת טקטיקום.
החברה גובה מאיתנו מידי שבוע 200 ש"ח ואיננו משתמשים בשירותים שלהם.
אנו מנסים לבטל את חברותנו במועדון הנ"ל אך לעצרנו הבנו שישנו הסכם ושהוא חתום על תקופה של שנה!
החברה כביכול מקנה כל מיני הנחות למיניהן לבעלי עסקים (כגון בעלי) וכשהגיע נציג מטעמם להחתים אותו על ההסכם עבור חברות במועדון הוא לא קרא וסמך על הנציג על מה שהסביר לו בע"פ.
טיפשות ותמימות אבל עכשיו מנסה לתקן את מה שהוא עשה.
האם ישנו חוק של הגנת הצרכן שניתן לבטל הסכם לשירות שאינו בשימוש או משהו כזה?
אשמח לעצות
בתאריך 21/10 העלתי הודעה בפורום לגבי חברת טקטיקום, שאנו רוצים לבטל את חברותנו במועדון הנ"ל.
לאחר שהבנו שכדיי לבטל את ההסכם שעליו בעלי חתם, יש לשלוח ביטול הסכם, אכן עשינו כנדרש.
כפי שצויין בביטול ההסכם "הריני מבקש לפנים משורת הדין, להביא את הסכם ההשתפות לסיום החל מיום 21/1/19, לפני מועד סיומנו המוסכם".
לצערי, החברה עדיין ממשיכה לגבות מאיתנו כספים וזאת למרות ההתחייבות שלהם לבטל את ההסכם לאחר שליחת הפקס.
ניסיתי להשיגם טלפונית אך אין תשובה במשרדים.
נשמע מאוד תמוה ויש גבול ואני כבר מתלבטת אם לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את החיוב, הרי זה לא פשוט כמו שחושבים ואני חוששת שמא בסופו של דבר הוא ינקט בהליך משפטי כנגדי שאני זאת שביטלה את העסקה ולא הוא.
מה אני עושה? אשמח לעזרה!
מצרפת את ההסכם שנשלח לחברה.
מצרפת את ההודעה שהעלתי ב21/10/18
חברת טקטיקום - ביטול חברות מועדון
היי,
בעלי הצטרף (בתמימות לב) לחברת טקטיקום.
החברה גובה מאיתנו מידי שבוע 200 ש"ח ואיננו משתמשים בשירותים שלהם.
אנו מנסים לבטל את חברותנו במועדון הנ"ל אך לעצרנו הבנו שישנו הסכם ושהוא חתום על תקופה של שנה!
החברה כביכול מקנה כל מיני הנחות למיניהן לבעלי עסקים (כגון בעלי) וכשהגיע נציג מטעמם להחתים אותו על ההסכם עבור חברות במועדון הוא לא קרא וסמך על הנציג על מה שהסביר לו בע"פ.
טיפשות ותמימות אבל עכשיו מנסה לתקן את מה שהוא עשה.
האם ישנו חוק של הגנת הצרכן שניתן לבטל הסכם לשירות שאינו בשימוש או משהו כזה?
אשמח לעצות