הזמנה מאמזון שלא נשלחה- מה עושים?
הזמנתי שלשה מוצרים ב27.11 . שילמתי תוספת עבור משלוח של שני ימים כדי שיגיע למלון וימסר שם.
אתמול דיברתי בצאט עם שרות לקוחות- הסבירו לי שיש מחסור במוצרים אבל "שלא אדאג" , ההזמנה מובטחת להגיע עד 07.12. שזה מה שמופיע כרגע באתר. מקבל החבילה עוזב ב06.12.
האם יש התחייבות גורפת לימי אספקה באמזון?( פעם ראשונה שאני מזמין שם)
האם ניתן לבטל את ההזמנה או לבקש פיצוי על זה שלא מספקים תוך יומיים?
ובכלל איך לפעול.
תודה
ORDER PLACED
Sunday, November 27, 2016
ORDER #
108-0597912-0064261 | Invoice
Not yet shipped (Shipment 1)
DELIVERY ESTIMATE:
Wednesday, December 7, 2016
Neewer 10084674 Aluminum Alloy Video Camera Handheld Stabilizer for Cameras up to 2.1 lbs (Black)
Sold by Global_omo
Neewer 67MM Complete Lens Filter Accessory Kit: UV,CPL,FLD Filters+Macro Close-up Filters (+1,+2,+4,+10)+ND2,ND4,ND8 Neutral Density Filters+Lens Hood+Lens Cap+Filter Carry Pouch
Sold by Global_omo
Wireless Mouse, Anker Ergonomic USB 2.4G Wireless Vertical Mouse with 3 Adjustable DPI Levels 800 / 1200 / 1600 and Side Controls, Black
הזמנתי שלשה מוצרים ב27.11 . שילמתי תוספת עבור משלוח של שני ימים כדי שיגיע למלון וימסר שם.
אתמול דיברתי בצאט עם שרות לקוחות- הסבירו לי שיש מחסור במוצרים אבל "שלא אדאג" , ההזמנה מובטחת להגיע עד 07.12. שזה מה שמופיע כרגע באתר. מקבל החבילה עוזב ב06.12.
האם יש התחייבות גורפת לימי אספקה באמזון?( פעם ראשונה שאני מזמין שם)
האם ניתן לבטל את ההזמנה או לבקש פיצוי על זה שלא מספקים תוך יומיים?
ובכלל איך לפעול.
תודה
ORDER PLACED
Sunday, November 27, 2016
ORDER #
108-0597912-0064261 | Invoice
Not yet shipped (Shipment 1)
DELIVERY ESTIMATE:
Wednesday, December 7, 2016
Neewer 10084674 Aluminum Alloy Video Camera Handheld Stabilizer for Cameras up to 2.1 lbs (Black)
Sold by Global_omo
Neewer 67MM Complete Lens Filter Accessory Kit: UV,CPL,FLD Filters+Macro Close-up Filters (+1,+2,+4,+10)+ND2,ND4,ND8 Neutral Density Filters+Lens Hood+Lens Cap+Filter Carry Pouch
Sold by Global_omo
Wireless Mouse, Anker Ergonomic USB 2.4G Wireless Vertical Mouse with 3 Adjustable DPI Levels 800 / 1200 / 1600 and Side Controls, Black