ביטול הפניית שיחות בהוט מובייל
שלום לכולם,
קיבלתי טלפון מהעבודה והקו הוא של הוט מובייל.
בניגוד לחברה הסלולרית הקודמת שנטשתי, אחרי הניוד יש לי תא קולי (לצערי) והשיחות עוברות אליו - גם אם תפוס, גם בהיעדר מענה וגם אם לא זמין.
דיברתי עם שירות הלקוחות, הם מתקשים בינתיים לטפל בבעיה, העבירו את הבעיה למחלקת הבקרה, אך עדיין אין פתרון.
מישהו יודע במקרה איך מבטלים את הפניית השיחות הארורה הזו?
תודה,
דג סלמון
שלום לכולם,
קיבלתי טלפון מהעבודה והקו הוא של הוט מובייל.
בניגוד לחברה הסלולרית הקודמת שנטשתי, אחרי הניוד יש לי תא קולי (לצערי) והשיחות עוברות אליו - גם אם תפוס, גם בהיעדר מענה וגם אם לא זמין.
דיברתי עם שירות הלקוחות, הם מתקשים בינתיים לטפל בבעיה, העבירו את הבעיה למחלקת הבקרה, אך עדיין אין פתרון.
מישהו יודע במקרה איך מבטלים את הפניית השיחות הארורה הזו?
תודה,
דג סלמון