דמי מעבר וביטול עסקת שרות

k-don

Well-known member
הם לוקחים דמי מעבר כי הם יכולים.

פלאפון לדוגמא הורידו את דמי המעבר של 79/99 ל 49 בגלל שהם בתחרות.

אם עולה לך 49 ש"ח לעבור לחברה אחרת בתוכנית מעט יותר זולה,
או 798 ש"ח דמי מעבר למסלול אחר בחברה בה אתה נמצא, האם תתנייד?
 

k-don

Well-known member
לטענת המוקדן לא שולחים סיכום עסקה והעסקה מתועדת בחשבונית.

לטענת נציב פניות הציבור שולחים סיכום עסקה בדור רגיל
 

k-don

Well-known member
הנושא בבדיקה על ידי המועצה הישראלית לצרכנות

מקווה שהצלחתי לשכנע אותם שדמי המעבר הם חלק מהעסקה ולכן אפשר לקבל אותם בחזרה אם מבטלים עסקת שדרוג
 

k-don

Well-known member
אכן במועצה הישראלית לצרכנות מסכימים שדמי מעבר

הם חלק מעסקת השדרוג/שינמוך/הצטרפות למבצע ללקוחות חדשים ולכן הוא מוחזרת ללקוח (למעט דמי ביטול)
 
למעלה