האתגר האמיתי: מתנות ללקוחות לפסח
אז... חברה שלי היא בעלת עסק קטן בתחום העיצוב הגרפי, ומאחר והיא יודעת שאני חובבת מתנות (לתת, לקבל, לתת רעיונות), היא איתגרה אותי: מה לתת ללקוחות לפסח? יש לה 10 לקוחות משלמים כרגע והתקציב שלה, כמו שאתם מנחשים, לא בשמים. נדמה לכם שזה פשוט? רגע - הסיפור מסתבך. אם במשרד אחד היא עובדת מול כמה אנשי קשר, האם עליה לתת מתנות לאחד מהם או לכולם? האם לכולם נותנים את אותו השי לחג? ושאלות אחרונות חביבות: האם יש לתת שי לחג גם לספקים? ומה על לקוחות עבר שהיא רוצה ביקרם? בקיצור, הבנתם את הרעיון.
בהתחלה חשבתי שזה קל. הצעתי לה לשלוח בקבוק יין עם תווית שהיא תעצב לכל אחד מהלקוחות (רק לביג צ׳יף בכל משרד, לא לכל אנשי הקשר), ולהרים טלפונים ללקוחות עבר ולספקים - אבל אז היא הסבירה לי שהרבה פעמים היא עובדת בצמידות מול שני גורמים באותו משרד, שיש לקוחות עבר ששווה לה מאוד לשמור על קשר חם איתם... שאין לה זמן לנשום (אז מתי היא תקנה את היין, תעצב, תדביק, תשלח - ויותר מזה, מתי היא תחלק את המתנות?) בקיצור, הסתבכתי.
יש לכם רעיונות? יש לכם עצות מניסיון עבר?
אז... חברה שלי היא בעלת עסק קטן בתחום העיצוב הגרפי, ומאחר והיא יודעת שאני חובבת מתנות (לתת, לקבל, לתת רעיונות), היא איתגרה אותי: מה לתת ללקוחות לפסח? יש לה 10 לקוחות משלמים כרגע והתקציב שלה, כמו שאתם מנחשים, לא בשמים. נדמה לכם שזה פשוט? רגע - הסיפור מסתבך. אם במשרד אחד היא עובדת מול כמה אנשי קשר, האם עליה לתת מתנות לאחד מהם או לכולם? האם לכולם נותנים את אותו השי לחג? ושאלות אחרונות חביבות: האם יש לתת שי לחג גם לספקים? ומה על לקוחות עבר שהיא רוצה ביקרם? בקיצור, הבנתם את הרעיון.
בהתחלה חשבתי שזה קל. הצעתי לה לשלוח בקבוק יין עם תווית שהיא תעצב לכל אחד מהלקוחות (רק לביג צ׳יף בכל משרד, לא לכל אנשי הקשר), ולהרים טלפונים ללקוחות עבר ולספקים - אבל אז היא הסבירה לי שהרבה פעמים היא עובדת בצמידות מול שני גורמים באותו משרד, שיש לקוחות עבר ששווה לה מאוד לשמור על קשר חם איתם... שאין לה זמן לנשום (אז מתי היא תקנה את היין, תעצב, תדביק, תשלח - ויותר מזה, מתי היא תחלק את המתנות?) בקיצור, הסתבכתי.
יש לכם רעיונות? יש לכם עצות מניסיון עבר?
אעביר את המסר הלאה. 