סרדיניה אתמול... אנחה

אור2221

New member
סרדיניה אתמול... אנחה

רציתי ללכת כבר מזמן, אתמול גררתי לשם חברה בסביבות רבע לשמונה בערב.
המקום ריק לחלוטין, רק אנחנו ובשלב מסויים הגיע עוד זוג.
איכשהו, ראו את הייאוש על פני המלצרים וה...אחמ"ש? בעלים? אני לא מזהה.
כבר מההתחלה המלצר שידר משהו נואש, הלך וחזר כאחוז תזזית.
הזמנו את ארטישוק א-לה-רומנה (ארטישוק צלוי, רוטב עגבניות, ריקוטה פרסקה, טפנד זיתים)
ואת הארנציני, שתי מנות טובות בהחלט וטעימות. הארטישוק הרגיש עסיסי, הלך טוב עם הגבינה. מנות נחמדות - לא מרגשות אבל מי אמר שחייבות לרגש? טעים. הרוטב של הארנציני יכול היה להיות פחות נוזלי. המנות אגב - הגיעו תוך שתי דקות, מקסימום.
המלצר כל הזמן הלך וחזר, להביא סכום, להביא את האוכל, להביא את היין, להביא את המים, לשאול עם הכל בסדר פעמיים. קטע לנו את רצף השיחה.

חזר פעמיים לומר שעדיין לא הזמין את העיקריות. אחרי שכבר הזמין את העיקריות (פוזילי פירות ים וניוקי ערמונים וכמהין) הן הגיעו תוך שלוש דקות גג - זה כבר עשה לי אנטי. לטעמי המנה חוממה ובוודאי פירות הים לא בושלו/הוקפצו במקום.
והכי גרוע - לא הייתה חמה.
מאחר שהוא כבר הביא לי עצבים, לא התלוננתי, גם לא רציתי שפירות הים יעברו בישול נוסף או מיקרו, ומצד שני לא רציתי להחליף מנה. וזה הדבר הראשון ששאל עוד לפני שהכנסתי חתיכה לפה- האם אנחנו רוצות להחליף מנה? לא "איך האוכל, לא האם אתן נהנות". תמוה.

מנות יפות מבחינת גודל, אבל אאל"ט פירות הים שלי היו מהסוג הקפוא, והמנה הייתה בינונית מאוד. חברתי הבעייתית דווקא מאוד נהנתה ממנת הניוקי ערמונים שלה, שהייתה בגודל ראוי.
רק סיימנו, המלצר הגיע עם תפריט קינוחים. טארט הלימון שהזמנו הגיע גם הוא תוך דקה בערך, ולמרות שהיה בסדר, פרק הזמן הקצר פשוט עשה לי turnoff מוחלט, וגם ההסתובבות הקריפית של המלצר.

בקיצור - לא נראה לי שאחזור בקרוב.
 

EyalSaban

New member
חוויה מתקנת...

אור שלום,
שמי איל ואני הבעלים והשף של מסעדת סרדיניה.
צר לי על החוויה שעברת אמש, ומכיוון שהשרות והאיכות הם בראש מעייני - זו בהחלט לא חווית הלקוח הרגילה אצלנו ולא זו שהייתי רוצה שתזכרי. בעקבות זאת הוסקו מסקנות ויושמו מיידית. כמו כן אשמח להזמין אותך ואת חברתך לארוחת ערב זוגית ולחוייה מתקנת אצלי במסעדה. אגב, מחר מתקיים כבכל יום ד, ערב ג'אז חי... בכל מקרה אתן מוזמנות בכל עת.
אודה אם תצרי עימי קשר במסעדה בטלפון 03-6832211 או לנייד שלי 054-4502754
תודה,
איל
 

החתולית

New member
על התגובה המהירה והמכובדת, איל

 

אור2221

New member
אני אתקשר מתישהו בהמשך השבוע

אני מודה לך מאוד על התגובה, זה לא מובן מאליו ואני מאוד מעריכה.
&nbsp
 

אור2221

New member
רק רוצה להדגיש

שהמלצר היה אדיב וכפי שציינתי, בהחלט קשוב.
ברור לי שהתחושה שנגרמה - נבעה בין היתר גם מנסיבות אותו ערב במסעדה, רק שהתחושה שנוצרה הייתה תחושה מעיקה.
מקווה שהוא יקבל הנחייה והכוונה מתאימה ולא מעבר לכך.
&nbsp
&nbsp
 

MineSweeper

New member
אנחנו מאוד נהנינו בסרדיניה, פעמיים.

גם מהאוכל וגם מהמיקום הנעים, תמיד ממשיכים משם לטיולון בסביבה הרומנטית.
מבחינת שירות לא זוכרת משהו מיוחד לטובה או לרעה, כנראה שלא הפריע או היה חריג...
הכל היה טעים, והפיצות שלהם מעולות!
מקווה שתהיה לך חוויה מתקנת.
 
האמת?

אני לא מבינה ממש על מה התלוננת. סה"כ למעט המנה של עם פירות הים (שבוודאי יכלו להקפץ אותה שוב) שהזן הקפוא לא מפתיע בה בשום צורה ולמעשה נמצא במטבח של רב המסעדות נראה שדווקא הראשונות, העיקרית של חברה שלך והקינוח היו אפילו יותר מבסדר. את מתארת את כל מה שקרה עם המלצר כמשהו לא תקני, כשלמעשה הוא רק עשה את עבודתו: ללכת ולחזור על-מנת להביא סכו"ם, את השתייה שלך והאוכל. להפך, זה דווקא נראה שהוא ממש השתדל להיות אדיב וחיובי, אז למה הביקורת הרעה?
 

אור2221

New member
אני לא רוצה להסביר מעבר כרגע

לאחר שאייל הגיב כאן, לא נראה לי פייר והוגן, ואני מוכנה לתת לביקורת לצנוח לתהום הנשיה.
אולי צריך להיות שם כדי להבין, הסברתי ממה נהניתי וממה לא, ובהחלט היו חלקים חיוביים לערב, לא אמרתי לרגע שלא.
 

דנה1982

New member
תגובה

אני, במקרה, החברה המדוברת

&nbsp
באופן כללי נהנינו, האוכל באמת היה טוב (שלי לפחות, אבל כשומרת כשרות האפשרויות שלי גם כך מוגבלות לרוב).
&nbsp
כמו שאור אמרה, אייל הגיב ולכן לא ממש צריך להרחיב, אבל בתשובה לשאלתך, העניין היה שבאמת השיחה נקטעה המון פעמים בגלל שאלות והערות (כשיצאנו לעשן סיגריה לפני העיקריות הודיעו לנו 4 פעמים שהאוכל מוגש, כשהתחלנו לאכול נשאלנו אם נרצה להחליף את המנה).
&nbsp
המלצר היה מקסים. באמת. אדיב מאוד ונעים, אבל השירות צריך להיות כזה שמאפשר ללקוחות ליהנות מהערב, מהשיחה, מהאוכל. וזה פגע בחוויה, אני מודה. זה גם היה מובן, כי המסעדה הייתה ריקה, אבל בכל זאת... אני גם אשמח מאוד לראות אותו בביקורי הבא במסעדה, רק... עם טיפה פחות התלהבות
 
למעלה