אולי יש אפליקציה שהתקנת שעושה בעיות
אבל אם זה כבר כמה חודשים, הסיכוי שתזכור מה התקנת ומתי קטן יחסית. בכל זאת, תנסה לחשוב מתי זה התחיל ומה התקנת לפני זה, ותסיר את האפליקציה הזו. אפשרות אחרת, בלי להסיר את האפליקציות, היא להפעיל מחדש את המכשיר, ואז להתחיל להפעיל אפליקציות אחת-אחת עד שמפסיקים לשמוע בשיחות. אם לאחר הפעלה מחדש של המכשיר והרצה רק של אותה אפליקציה זה קורה, אז מצאת את האפליקציה הבעייתית.
 
אפשרות אחרת, אבל הרבה יותר קיצונית, היא לעשות איפוס למכשיר להגדרות יצרן. זה ימחק את כל מה שיש על המכשיר, אז לפני שאתה עושה את זה תגבה את כל המידע - אנשי קשר (אם הם לא מסונכרנים לחשבון גוגל/ענן כלשהו), תמונות, סמסים, וואטסאפ וכו'.
