הרי לכם שירות לקוחות!!!!!
SECOND SPIN אמנם לא AMAZON אבל הם לא נופלים מהם בשירות!! בחודש שעבר הזמנתי מהם כמה גרסאות LE מיוחדות. אחת מהן, הMATRIX PLATINUM הגיע כשבפנים קלטת VHS במקום הDVD... בהתחלה חשבתי שטעיתי ולא שמתי לב שבאתר היה כתוב VHS. אבל אחרי כמה זמן שנכנסתי להזמנה ראיתי שבפרוש היה כתוב DVD!! קצת כעסתי קצת לא... כי לפי מה שקראתי הגרסאות זהות, המארז אפילו זהה (יש מקום בפנים גם לקלטת וגם לDVD) ומכיוון שיש לי את הDVD של הסרט היה נחמד שיש לי גם את הקלטת... בכל אופן, החלטתי שמכתב אני אשלח בכל אופן.לקח להם יומיים והם חוזרים אלי בתשובה: Hello , We are sorry to hear that you received a defective item. Unfortunately we do not have a replacement copy at this time. We have placed a credit on your membership account for this item and the associated shipping charge. If you would prefer a refund, please let us know and we will giveyou instructions for a return. Otherwise, you may discard this item. Thanks SecondSpin.com כל הכבוד להם... סחבק עדיין מנסה לעכל... (בייחוד אחרי שהורגלתי לשירות לקוחות בDS)