שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)

מצב
הנושא נעול.

davidfainshtein

New member
מנהל
שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)

שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)
 

kalil

New member
שאלה בנוגע לרב קו

שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)
שאלה בנוגע לרב קו
כבר משהו כמו 3 שנים לא יצא לי לנסוע בתחבורה ציבורית. פעם אחרונה שנסעתי זה היה עוד לפני כל הרפורמה.
רציתי לברר בנוגע לרב קו. בזמנו כשהוא רק נכנס הלכתי והוצאתי כרטיס באחת מתחנות ההנפקה של דן.
האם הכרטיס הזה עדיין בתוקפו וניתן להשתמש בו?

ועוד שאלה ברשותכם,
אני צריך לבצע נסיעה או שתיים מחר. איזה חוזה עדיף להטעין? באתר של דן קראתי על 'ערך צבור' האם אפשר קצת יותר הסבר עליו?

תודה
 
לנוסע מזדמן אכן עדיף ערך צבור

שאלה בנוגע לרב קו
כבר משהו כמו 3 שנים לא יצא לי לנסוע בתחבורה ציבורית. פעם אחרונה שנסעתי זה היה עוד לפני כל הרפורמה.
רציתי לברר בנוגע לרב קו. בזמנו כשהוא רק נכנס הלכתי והוצאתי כרטיס באחת מתחנות ההנפקה של דן.
האם הכרטיס הזה עדיין בתוקפו וניתן להשתמש בו?

ועוד שאלה ברשותכם,
אני צריך לבצע נסיעה או שתיים מחר. איזה חוזה עדיף להטעין? באתר של דן קראתי על 'ערך צבור' האם אפשר קצת יותר הסבר עליו?

תודה
לנוסע מזדמן אכן עדיף ערך צבור
הכרטיס שהוצאת תקף למשך 8 שנים מיום הוצאתו.

בקשר לחוזה נסיעה, אם אכן מדובר על נסיעה או שתיים. אז ערך צבור על הכרטיס. וכשעולים לאוטובוס אומרים את היעד הסופי. גם במקרה שיש החלפה בדרך.

יש אפשרות נוספת, במידה ויש מעל שתי נסיעות והראשונה אחרי השעה 9 בבוקר, מומלץ לרכוש כרטיס חופשי חודשי.

במידה ותרצה עזרה בהכוונה ובאופציות נוחות להחלפת אוטובוסים, תוכל לשאול בשרשור ההכווונה היומי על הנסיעה שתרצה. ונוכל לעזור לך גם בזה
 

kalil

New member
עוד שאלה

לנוסע מזדמן אכן עדיף ערך צבור
הכרטיס שהוצאת תקף למשך 8 שנים מיום הוצאתו.

בקשר לחוזה נסיעה, אם אכן מדובר על נסיעה או שתיים. אז ערך צבור על הכרטיס. וכשעולים לאוטובוס אומרים את היעד הסופי. גם במקרה שיש החלפה בדרך.

יש אפשרות נוספת, במידה ויש מעל שתי נסיעות והראשונה אחרי השעה 9 בבוקר, מומלץ לרכוש כרטיס חופשי חודשי.

במידה ותרצה עזרה בהכוונה ובאופציות נוחות להחלפת אוטובוסים, תוכל לשאול בשרשור ההכווונה היומי על הנסיעה שתרצה. ונוכל לעזור לך גם בזה
עוד שאלה
תודה רבה לך על העזרה.

אגב, ערך צבור. הבנתי שניתן לטעון ב 30 שקלים. כמה נסיעות זה? 4?
אני צריך להגיע מחולון לגבעתיים. זה יעלה לי 6.6 או 12 שקלים לכיוון?
 
משלמים 30₪ אבל מכיוון שיש הנחה 20%

עוד שאלה
תודה רבה לך על העזרה.

אגב, ערך צבור. הבנתי שניתן לטעון ב 30 שקלים. כמה נסיעות זה? 4?
אני צריך להגיע מחולון לגבעתיים. זה יעלה לי 6.6 או 12 שקלים לכיוון?
משלמים 30₪ אבל מכיוון שיש הנחה 20%
מקבלים על הכרטיס 37.5₪ שמספיק ל5 נסיעות איזוריות.
חולון לגבעתיים זה 6.6₪, ואם עולים על האוטובוס חזרה לפני שנגמרים ה90 דקות, אז גם החזור כבר במחיר.
 

kalil

New member
תודה רבה

משלמים 30₪ אבל מכיוון שיש הנחה 20%
מקבלים על הכרטיס 37.5₪ שמספיק ל5 נסיעות איזוריות.
חולון לגבעתיים זה 6.6₪, ואם עולים על האוטובוס חזרה לפני שנגמרים ה90 דקות, אז גם החזור כבר במחיר.
תודה רבה
עזרת לי מאוד.
 
והחוזה גם תקף ל8 שנים ?

לנוסע מזדמן אכן עדיף ערך צבור
הכרטיס שהוצאת תקף למשך 8 שנים מיום הוצאתו.

בקשר לחוזה נסיעה, אם אכן מדובר על נסיעה או שתיים. אז ערך צבור על הכרטיס. וכשעולים לאוטובוס אומרים את היעד הסופי. גם במקרה שיש החלפה בדרך.

יש אפשרות נוספת, במידה ויש מעל שתי נסיעות והראשונה אחרי השעה 9 בבוקר, מומלץ לרכוש כרטיס חופשי חודשי.

במידה ותרצה עזרה בהכוונה ובאופציות נוחות להחלפת אוטובוסים, תוכל לשאול בשרשור ההכווונה היומי על הנסיעה שתרצה. ונוכל לעזור לך גם בזה
והחוזה גם תקף ל8 שנים ?
כי אני שמעתי שחוזה זה לשנה .
 
רב קו ואגד

שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)
רב קו ואגד
שלום, עד לפני כמה ימים תמיד היינו נוסעים באוטובוס של דן ואז מחליפים לאוטובוס של אגד (בתחום של תל אביב) בעזרת הרב קו כי תמיד אמרו שמותר להחליף אוטובוסים בטווח של שעה וחצי.
משום מה בימים האחרונים גם חווינו זאת על בשרינו וגם ראינו נוסעים אחרים באותה הסיטואציה, לאחר החלפת אוטובוס ותשלום לחברה אחת, הנהגים של אגד מתעקשים לחייב מחדש במסגרת הזמן של השעה וחצי ומתעלמים מקיום קבלה בטענה שזה יכול להיות זיוף והם מתייחסים רק למה שהכרטיס אומר.
דרך אגב אין לזה קשר לבעיה שהיתה להם עם השעון חורף, אלא לטענתם אם אני רוצה לנסוע באגד אני צריך לשלם לאגד בנפרד.
עוד מישהו נתקל במקרה הזה? מאז הרפורמה שהיתה אנחנו נוסעים ומחליפים אוטובוסים ומעולם לא נתקלנו בזה עד השבוע האחרון ובגלל התרבות המקרים החלטתי להגיב פה...
אולי היה שינוי בנהלים? מדובר בקווים עירוניים של גוש דן שהמחיר בשניהם זהה ולכן לא אמורה להיות בעיה להחליף אוטובוס...
תודה על העזרה.
 
אין שום שינוי נהלים

רב קו ואגד
שלום, עד לפני כמה ימים תמיד היינו נוסעים באוטובוס של דן ואז מחליפים לאוטובוס של אגד (בתחום של תל אביב) בעזרת הרב קו כי תמיד אמרו שמותר להחליף אוטובוסים בטווח של שעה וחצי.
משום מה בימים האחרונים גם חווינו זאת על בשרינו וגם ראינו נוסעים אחרים באותה הסיטואציה, לאחר החלפת אוטובוס ותשלום לחברה אחת, הנהגים של אגד מתעקשים לחייב מחדש במסגרת הזמן של השעה וחצי ומתעלמים מקיום קבלה בטענה שזה יכול להיות זיוף והם מתייחסים רק למה שהכרטיס אומר.
דרך אגב אין לזה קשר לבעיה שהיתה להם עם השעון חורף, אלא לטענתם אם אני רוצה לנסוע באגד אני צריך לשלם לאגד בנפרד.
עוד מישהו נתקל במקרה הזה? מאז הרפורמה שהיתה אנחנו נוסעים ומחליפים אוטובוסים ומעולם לא נתקלנו בזה עד השבוע האחרון ובגלל התרבות המקרים החלטתי להגיב פה...
אולי היה שינוי בנהלים? מדובר בקווים עירוניים של גוש דן שהמחיר בשניהם זהה ולכן לא אמורה להיות בעיה להחליף אוטובוס...
תודה על העזרה.
אין שום שינוי נהלים
במידה ומדובר על איזור ששילמת עליו בטווח 90 הדקות, אין תשלום נוסף.

תעלה לפה תמונה של הקבלה של דן ושל הקבלה של אגד.
 

olli3

New member
מנהל
זה ישמע מרגיז, אבל הנהגים פועלים נכון.

רב קו ואגד
שלום, עד לפני כמה ימים תמיד היינו נוסעים באוטובוס של דן ואז מחליפים לאוטובוס של אגד (בתחום של תל אביב) בעזרת הרב קו כי תמיד אמרו שמותר להחליף אוטובוסים בטווח של שעה וחצי.
משום מה בימים האחרונים גם חווינו זאת על בשרינו וגם ראינו נוסעים אחרים באותה הסיטואציה, לאחר החלפת אוטובוס ותשלום לחברה אחת, הנהגים של אגד מתעקשים לחייב מחדש במסגרת הזמן של השעה וחצי ומתעלמים מקיום קבלה בטענה שזה יכול להיות זיוף והם מתייחסים רק למה שהכרטיס אומר.
דרך אגב אין לזה קשר לבעיה שהיתה להם עם השעון חורף, אלא לטענתם אם אני רוצה לנסוע באגד אני צריך לשלם לאגד בנפרד.
עוד מישהו נתקל במקרה הזה? מאז הרפורמה שהיתה אנחנו נוסעים ומחליפים אוטובוסים ומעולם לא נתקלנו בזה עד השבוע האחרון ובגלל התרבות המקרים החלטתי להגיב פה...
אולי היה שינוי בנהלים? מדובר בקווים עירוניים של גוש דן שהמחיר בשניהם זהה ולכן לא אמורה להיות בעיה להחליף אוטובוס...
תודה על העזרה.
זה ישמע מרגיז, אבל הנהגים פועלים נכון.
ראשית חשוב לדעת שמה שמכונת הכרטוס מציגה - זו האסמכתא שעל פיה מתבצע החיוב או לא מתבצע החיוב. הנהג לא יכול לדעת מי עלה ואיפה ומתי ואם מגיעה לו נסיעת המשך ללא תשלום או לא. אז מה שמכונת הכרטוס קובעת (גם אם שלא בצדק), הנהג חייב ללכת לפיה.

לשם המחשה, בחוץ לארץ אי אפשר לדבר עם הנהג בכלל. מעבירים את הכרטיס במכונת התיקוף בכניסה לאוטובוס והנהג כלוא בכלל בתוך אקווריום שאי אפשר לדבר איתו בכלל. ואם מכונת התיקוף קובעת שלא בצדק שהנוסע אינו זכאי לנסיעת המשך, אין עם מי לדבר.

שורה תחתונה, כפי שהומלץ לך, תעלה לכאן תמונה של שני הכרטיסים (הקבלות) ונוכל לעזור לך יותר.
 

cwen

New member
אתה מקפיד להשאיר את הכרטיס על מכונת הכרטוס

רב קו ואגד
שלום, עד לפני כמה ימים תמיד היינו נוסעים באוטובוס של דן ואז מחליפים לאוטובוס של אגד (בתחום של תל אביב) בעזרת הרב קו כי תמיד אמרו שמותר להחליף אוטובוסים בטווח של שעה וחצי.
משום מה בימים האחרונים גם חווינו זאת על בשרינו וגם ראינו נוסעים אחרים באותה הסיטואציה, לאחר החלפת אוטובוס ותשלום לחברה אחת, הנהגים של אגד מתעקשים לחייב מחדש במסגרת הזמן של השעה וחצי ומתעלמים מקיום קבלה בטענה שזה יכול להיות זיוף והם מתייחסים רק למה שהכרטיס אומר.
דרך אגב אין לזה קשר לבעיה שהיתה להם עם השעון חורף, אלא לטענתם אם אני רוצה לנסוע באגד אני צריך לשלם לאגד בנפרד.
עוד מישהו נתקל במקרה הזה? מאז הרפורמה שהיתה אנחנו נוסעים ומחליפים אוטובוסים ומעולם לא נתקלנו בזה עד השבוע האחרון ובגלל התרבות המקרים החלטתי להגיב פה...
אולי היה שינוי בנהלים? מדובר בקווים עירוניים של גוש דן שהמחיר בשניהם זהה ולכן לא אמורה להיות בעיה להחליף אוטובוס...
תודה על העזרה.
אתה מקפיד להשאיר את הכרטיס על מכונת הכרטוס
של דן עד שנדלק אור ירוק? חשוב להשאיר אותו שם שניה עד שרואים אור ירוק, ואני אפילו מחכה עד שיוצא הכרטיס.
אם מרימים אותו מהר מדי, הנסיעה לא נכתבת על הכרטיס ואז באוטובוס הבא אין נסיעת המשך.

בכל מקרה, אסוף את כל הקבלות ולך איתן לעמדת שירות של אגד. אמורים להחזיר לך את הכסף. סביר שגם אפשר לשלוח להם צילום של זה. (עבד לי בקווים).
 
לצערי אין לנו כבר את הקבלות...

רב קו ואגד
שלום, עד לפני כמה ימים תמיד היינו נוסעים באוטובוס של דן ואז מחליפים לאוטובוס של אגד (בתחום של תל אביב) בעזרת הרב קו כי תמיד אמרו שמותר להחליף אוטובוסים בטווח של שעה וחצי.
משום מה בימים האחרונים גם חווינו זאת על בשרינו וגם ראינו נוסעים אחרים באותה הסיטואציה, לאחר החלפת אוטובוס ותשלום לחברה אחת, הנהגים של אגד מתעקשים לחייב מחדש במסגרת הזמן של השעה וחצי ומתעלמים מקיום קבלה בטענה שזה יכול להיות זיוף והם מתייחסים רק למה שהכרטיס אומר.
דרך אגב אין לזה קשר לבעיה שהיתה להם עם השעון חורף, אלא לטענתם אם אני רוצה לנסוע באגד אני צריך לשלם לאגד בנפרד.
עוד מישהו נתקל במקרה הזה? מאז הרפורמה שהיתה אנחנו נוסעים ומחליפים אוטובוסים ומעולם לא נתקלנו בזה עד השבוע האחרון ובגלל התרבות המקרים החלטתי להגיב פה...
אולי היה שינוי בנהלים? מדובר בקווים עירוניים של גוש דן שהמחיר בשניהם זהה ולכן לא אמורה להיות בעיה להחליף אוטובוס...
תודה על העזרה.
לצערי אין לנו כבר את הקבלות...
אבל פשוט ראיתי שזה קרה לעוד נוסעים, וזה היה נראה לי מוזר כי זה היה כל העיקרון של הרפורמה..
הראינו לנהג את הקבלה של דן שהיתה כמה דקות לפני, אבל הוא לא הסכים להסתכל וביקש שנשלם..
 
הוא ביקש שתשלם או ביקש שתעביר את הרב קו?

לצערי אין לנו כבר את הקבלות...
אבל פשוט ראיתי שזה קרה לעוד נוסעים, וזה היה נראה לי מוזר כי זה היה כל העיקרון של הרפורמה..
הראינו לנהג את הקבלה של דן שהיתה כמה דקות לפני, אבל הוא לא הסכים להסתכל וביקש שנשלם..
הוא ביקש שתשלם או ביקש שתעביר את הרב קו?
גם אם הקבלה מלפני כמה דקות, חובה להעביר את הרב קו, זה לא אומר שאתה משלם שוב.
 

Black Balloon

New member
שאלת רב קו סטודנטים

שרשור שאלות רבקו ושאלות כלליות (לא הכוונה)
שאלת רב קו סטודנטים
במידה ולא הטענתי חוזה סמסטריאלי/שנתי, אם אני מטעינה סכום של 100 ש"ח בכרטיס, כמה יש לי בפועל? האם אפשר לעבור תוך 90 דק' מאוטובוס לאוטובוס בלי לשלם שוב? מה בנוגע לאיזורים עם תעריפים שונים?

תודה :)
 

olli3

New member
מנהל
ואת מדברת על איזה איזור בארץ?

שאלת רב קו סטודנטים
במידה ולא הטענתי חוזה סמסטריאלי/שנתי, אם אני מטעינה סכום של 100 ש"ח בכרטיס, כמה יש לי בפועל? האם אפשר לעבור תוך 90 דק' מאוטובוס לאוטובוס בלי לשלם שוב? מה בנוגע לאיזורים עם תעריפים שונים?

תודה :)
ואת מדברת על איזה איזור בארץ?
 
מצב
הנושא נעול.
למעלה