לאן ארץ אהובה
New member
HOT סיפור אמיתי מהיום
כמנוי ותיק של הוט טלויזיה בכבלים בלבד , תושב אזור המרכז ( זה אומר משהו ? ) נתקלתי היום בתקלה נדירה שבה כל ארבעת המכשירים שבבעלותי בדירת מגוריי ( 2 עם ממיר 2 ללא ממיר ) פסקו מלפעול . פשוט אין קול/ סאונד ואין תמונה. סריקה קצרה בנקודת החיבור של הבניין לא העלתה שום ממצאים מחשידים. פניתי טלפונית להוט ונעניתי בתשובה שכולנו מכירים : נבדוק ונחזור אליך בהקדם . נו , מה נותר לי לעשות חוץ מלהמתין ? כעבור כעשר דקות כבמטה קסמים הכל חזר לקדמותו , דהיינו כל המכשירים פועלים כשורה. כעבור עשר דקות נוספות הטלפון מצלצל , ומי מאחורי הקו ? הוט !! הם אינם יודעים מה הסיבה אבל ישלחו מיד טכנאי . לא אין צורך אני עונה להם הכל תקין . או.קיי אם כך סליחה ותמשיך להנות. כעבור שלוש ארבע שעות טלפון נוסף מהוט - האם עדיין אתה נזקק לטכנאי ? כך אני נשאל לא תודה אני עונה . בשעה שש בערב טלפון נוסף והפעם שרות הלקוחות מבקש לדעת האם הטיפול לשביעות רצוני . חברים אינני מאמין שזה אמיתי - אבל מה לעשות זה הסיפור האמיתי.
כמנוי ותיק של הוט טלויזיה בכבלים בלבד , תושב אזור המרכז ( זה אומר משהו ? ) נתקלתי היום בתקלה נדירה שבה כל ארבעת המכשירים שבבעלותי בדירת מגוריי ( 2 עם ממיר 2 ללא ממיר ) פסקו מלפעול . פשוט אין קול/ סאונד ואין תמונה. סריקה קצרה בנקודת החיבור של הבניין לא העלתה שום ממצאים מחשידים. פניתי טלפונית להוט ונעניתי בתשובה שכולנו מכירים : נבדוק ונחזור אליך בהקדם . נו , מה נותר לי לעשות חוץ מלהמתין ? כעבור כעשר דקות כבמטה קסמים הכל חזר לקדמותו , דהיינו כל המכשירים פועלים כשורה. כעבור עשר דקות נוספות הטלפון מצלצל , ומי מאחורי הקו ? הוט !! הם אינם יודעים מה הסיבה אבל ישלחו מיד טכנאי . לא אין צורך אני עונה להם הכל תקין . או.קיי אם כך סליחה ותמשיך להנות. כעבור שלוש ארבע שעות טלפון נוסף מהוט - האם עדיין אתה נזקק לטכנאי ? כך אני נשאל לא תודה אני עונה . בשעה שש בערב טלפון נוסף והפעם שרות הלקוחות מבקש לדעת האם הטיפול לשביעות רצוני . חברים אינני מאמין שזה אמיתי - אבל מה לעשות זה הסיפור האמיתי.