תכנית חסכון בריבית נמוכה מהמובטח..
בעת האחרונה נפרעה לי תוכנית חסכון והריבית שקבלתי היהת נמוכה מהריבית שנקבעה לי עם פתיחת התכנית: דרשתי הסבר ממנהל הסניף והוא התנצל ולאחר בדיקה הבטיח להחזיר לי את הריבית החסרה. עתה אני די בדילמה אם לעשות תחקיר היסטורי ולבדוק מה עלה בגורל כל התכניות של העבר- לא תמיד טרחתי לבדוק- אך העובדה שהם "טעו" מעלה אצלי ספקות...אגב עד היום לא הוחזרה לי הריבית המובטחת: טיפול של כחודשיים כבר. האם יש מקום להעביר מידע זה להנהלת הבנק/?
בעת האחרונה נפרעה לי תוכנית חסכון והריבית שקבלתי היהת נמוכה מהריבית שנקבעה לי עם פתיחת התכנית: דרשתי הסבר ממנהל הסניף והוא התנצל ולאחר בדיקה הבטיח להחזיר לי את הריבית החסרה. עתה אני די בדילמה אם לעשות תחקיר היסטורי ולבדוק מה עלה בגורל כל התכניות של העבר- לא תמיד טרחתי לבדוק- אך העובדה שהם "טעו" מעלה אצלי ספקות...אגב עד היום לא הוחזרה לי הריבית המובטחת: טיפול של כחודשיים כבר. האם יש מקום להעביר מידע זה להנהלת הבנק/?