שרשור בקשות
ושאלות
(לא הכוונה)

מצב
הנושא נעול.

בועז ל

New member
שרשור בקשות
ושאלות
(לא הכוונה)

שרשור בקשות
ושאלות
(לא הכוונה)
 

משה343

New member
שאלה בנוגע ליתרה ברב קו ...

שרשור בקשות
ושאלות
(לא הכוונה)
שאלה בנוגע ליתרה ברב קו ...
שלום לכולם ,

הבוקר נסעתי באוטובוס קו 8 בבאר שבע , כאשר הטענתי במעמד
העלייה לאוטובוס את הרב קו בכרטיסייה של 10 נסיעות .

הנהג הגדיר תשלום לכרטיסייה , לאחר מכן הכרטיס היה צמוד למכשיר
ויצא כרטיס 1 מתוך 2 ולאחר מכן הנהג הגדיר כרטיס שני ידנית במכשיר .

הלכתי לשבת , אני מביט בכרטיסים ורואה שבכרטיס 1 רשום יתרה 7 נסיעות
ובכרטיס 2 רשום יתרה 8 נסיעות , מוזר ?.... מדוע יתרה 7 ולא 9
הרי שילמתי רק על 2 נסיעות וכן נופקו רק 2 כרטיסים .

חזרתי לנהג בשאלה זו והוא טען שאין לו מושג , ביקשתי פירוט יתרות
ולהלן 2 הכרטיסי הנסיעה , כרטיס רכישה ופירוט .

אשמח באם מישהו יוכל להסביר לי מדוע יש לי כעת יתרה של 7 נסיעות במקום 8 .

תודה

 
שים לב שבפירוט היתרות מופיעות שתי כרטיסיות

שאלה בנוגע ליתרה ברב קו ...
שלום לכולם ,

הבוקר נסעתי באוטובוס קו 8 בבאר שבע , כאשר הטענתי במעמד
העלייה לאוטובוס את הרב קו בכרטיסייה של 10 נסיעות .

הנהג הגדיר תשלום לכרטיסייה , לאחר מכן הכרטיס היה צמוד למכשיר
ויצא כרטיס 1 מתוך 2 ולאחר מכן הנהג הגדיר כרטיס שני ידנית במכשיר .

הלכתי לשבת , אני מביט בכרטיסים ורואה שבכרטיס 1 רשום יתרה 7 נסיעות
ובכרטיס 2 רשום יתרה 8 נסיעות , מוזר ?.... מדוע יתרה 7 ולא 9
הרי שילמתי רק על 2 נסיעות וכן נופקו רק 2 כרטיסים .

חזרתי לנהג בשאלה זו והוא טען שאין לו מושג , ביקשתי פירוט יתרות
ולהלן 2 הכרטיסי הנסיעה , כרטיס רכישה ופירוט .

אשמח באם מישהו יוכל להסביר לי מדוע יש לי כעת יתרה של 7 נסיעות במקום 8 .

תודה
שים לב שבפירוט היתרות מופיעות שתי כרטיסיות
באחת (זו שהטענת כעת) יש יתרה של 10 נסיעות ומופיע שהפעולה האחרונה היא טעינה.
בשניה (ישנה יותר שטרם נגמרה) היתרה הייתה כנראה 9 וירדה ל-7. שים לב שבכרטיסיה זו הפעולה האחרונה היא כניסה (שימוש).
 

Shark Alarm

New member
למה זה בעצם פתח כרטיסיה חדשה


שים לב שבפירוט היתרות מופיעות שתי כרטיסיות
באחת (זו שהטענת כעת) יש יתרה של 10 נסיעות ומופיע שהפעולה האחרונה היא טעינה.
בשניה (ישנה יותר שטרם נגמרה) היתרה הייתה כנראה 9 וירדה ל-7. שים לב שבכרטיסיה זו הפעולה האחרונה היא כניסה (שימוש).
למה זה בעצם פתח כרטיסיה חדשה

למה לא לצבוא על הכרטיסייה הנוכחית- סה" 17 נסיעות במקום לפתוח "חוזה" נוסף

לא בזבוז

&nbsp
האם ככה יהיה כאשר אני רוצה לטעון סכום של 50 או סכום של 100
לכל סכום יפתח "ארנק" חדש

או אם הטענתי סכום של 50, אחרי שימוש כלשהו נשאר לי שם עוד 4.5 ש"ח (וזה לא מספיק לנסיעה בתל אביב) אני ארצה לטעון 100 ש"ח זה יתווסף ל- 4.5 ש"ח או שיפתח ארנק חדש
 
בערך צבור כל טעינה נוספת (כל עוד הפרופיל לא השתנה) מעדכנת את

למה זה בעצם פתח כרטיסיה חדשה

למה לא לצבוא על הכרטיסייה הנוכחית- סה" 17 נסיעות במקום לפתוח "חוזה" נוסף

לא בזבוז

&nbsp
האם ככה יהיה כאשר אני רוצה לטעון סכום של 50 או סכום של 100
לכל סכום יפתח "ארנק" חדש

או אם הטענתי סכום של 50, אחרי שימוש כלשהו נשאר לי שם עוד 4.5 ש"ח (וזה לא מספיק לנסיעה בתל אביב) אני ארצה לטעון 100 ש"ח זה יתווסף ל- 4.5 ש"ח או שיפתח ארנק חדש
בערך צבור כל טעינה נוספת (כל עוד הפרופיל לא השתנה) מעדכנת את
יתרת הערך הצבור. בכרטיסיה, כל כרטיסיה היא חוזה נפרד.
 

משה343

New member
תודה , משום מה אתמול הכרטיס לא עבד לי ...

שים לב שבפירוט היתרות מופיעות שתי כרטיסיות
באחת (זו שהטענת כעת) יש יתרה של 10 נסיעות ומופיע שהפעולה האחרונה היא טעינה.
בשניה (ישנה יותר שטרם נגמרה) היתרה הייתה כנראה 9 וירדה ל-7. שים לב שבכרטיסיה זו הפעולה האחרונה היא כניסה (שימוש).
תודה , משום מה אתמול הכרטיס לא עבד לי ...
וחשבתי שאין יותר נסיעות בכרטיסיה ולכן היום פשוט טענתי
מבלי לבדוק .

חג שמח
 

olli3

New member
מנהל
כי עכשיו טעונות לך שתי כרטיסיות ברב קו.

שאלה בנוגע ליתרה ברב קו ...
שלום לכולם ,

הבוקר נסעתי באוטובוס קו 8 בבאר שבע , כאשר הטענתי במעמד
העלייה לאוטובוס את הרב קו בכרטיסייה של 10 נסיעות .

הנהג הגדיר תשלום לכרטיסייה , לאחר מכן הכרטיס היה צמוד למכשיר
ויצא כרטיס 1 מתוך 2 ולאחר מכן הנהג הגדיר כרטיס שני ידנית במכשיר .

הלכתי לשבת , אני מביט בכרטיסים ורואה שבכרטיס 1 רשום יתרה 7 נסיעות
ובכרטיס 2 רשום יתרה 8 נסיעות , מוזר ?.... מדוע יתרה 7 ולא 9
הרי שילמתי רק על 2 נסיעות וכן נופקו רק 2 כרטיסים .

חזרתי לנהג בשאלה זו והוא טען שאין לו מושג , ביקשתי פירוט יתרות
ולהלן 2 הכרטיסי הנסיעה , כרטיס רכישה ופירוט .

אשמח באם מישהו יוכל להסביר לי מדוע יש לי כעת יתרה של 7 נסיעות במקום 8 .

תודה
כי עכשיו טעונות לך שתי כרטיסיות ברב קו.
לפני שביקשת מהנהג לטעון לך כרטיסיה, הייתה לך כרטיסיה למטרודן שנשארו בה 9 נסיעות. כך שלאוטובוס הגעת בעצם עם רב קו שיש בו כרטיסיה עם 9 נסיעות. ואז ביקשת מהנהג שיטען לך כרטיסיה וזה מה שהוא עשה.
&nbsp
לאחר הטעינה, הרב קו יודע להוריד נסיעות קודם כל מהכרטיסיה הישנה יותר שכבר נעשה בה שימוש וזה בדיוק מה שקרה, ירדו לך שתי נסיעות מהכרטיסיה הישנה יותר וכך הגעת ליתרה של 7 נסיעות בכרטיסיה הישנה יותר.
&nbsp
כמו כן, בפירוט, מופיע לך שיש כרטיסיה נוספת (זו שהטענת עכשיו) ובה מופיע כי יתרתה עומדת על 10 נסיעות, קרי לא נעשה בה כל שימוש עד כה.
&nbsp
בסה"כ, יש לך כעת ברב קו עוד 17 נסיעות לשימוש בקווי מטרודן.
 

Shark Alarm

New member
השאלה היא למה ירדו לו 2 נסיעות..


כי עכשיו טעונות לך שתי כרטיסיות ברב קו.
לפני שביקשת מהנהג לטעון לך כרטיסיה, הייתה לך כרטיסיה למטרודן שנשארו בה 9 נסיעות. כך שלאוטובוס הגעת בעצם עם רב קו שיש בו כרטיסיה עם 9 נסיעות. ואז ביקשת מהנהג שיטען לך כרטיסיה וזה מה שהוא עשה.
&nbsp
לאחר הטעינה, הרב קו יודע להוריד נסיעות קודם כל מהכרטיסיה הישנה יותר שכבר נעשה בה שימוש וזה בדיוק מה שקרה, ירדו לך שתי נסיעות מהכרטיסיה הישנה יותר וכך הגעת ליתרה של 7 נסיעות בכרטיסיה הישנה יותר.
&nbsp
כמו כן, בפירוט, מופיע לך שיש כרטיסיה נוספת (זו שהטענת עכשיו) ובה מופיע כי יתרתה עומדת על 10 נסיעות, קרי לא נעשה בה כל שימוש עד כה.
&nbsp
בסה"כ, יש לך כעת ברב קו עוד 17 נסיעות לשימוש בקווי מטרודן.
השאלה היא למה ירדו לו 2 נסיעות..

אם הוא לא נסע עם עוד מישהו- הייתי פונה למטרודן לקבלת זיכוי עבור הנסיעה הזו
&nbsp
(ד"א- קרה לי מקרה שבו נלקחה לי נסיעה מערך צבור למרות שהיה לי חופשי חודשי- לאחר ששלחתי מייל לדו- קיבלתי הביתה זיכוי של 15 ש"ח לטעינת הרבקו)
&nbsp
 

olli3

New member
מנהל
קודם כל זה סקופ - דן משיבים במייל??? זה חדש.

השאלה היא למה ירדו לו 2 נסיעות..

אם הוא לא נסע עם עוד מישהו- הייתי פונה למטרודן לקבלת זיכוי עבור הנסיעה הזו
&nbsp
(ד"א- קרה לי מקרה שבו נלקחה לי נסיעה מערך צבור למרות שהיה לי חופשי חודשי- לאחר ששלחתי מייל לדו- קיבלתי הביתה זיכוי של 15 ש"ח לטעינת הרבקו)
&nbsp
קודם כל זה סקופ - דן משיבים במייל??? זה חדש.
שנית, הוא רשם "הרי שילמתי רק על 2 נסיעות וכן נופקו רק 2 כרטיסים ." מכאן נובע שככל הנראה הוא שילם על אדם נוסף.
 

Shark Alarm

New member
אההה אוקיי- לא שמתי לב לזה


קודם כל זה סקופ - דן משיבים במייל??? זה חדש.
שנית, הוא רשם "הרי שילמתי רק על 2 נסיעות וכן נופקו רק 2 כרטיסים ." מכאן נובע שככל הנראה הוא שילם על אדם נוסף.
אההה אוקיי- לא שמתי לב לזה

כן, ודן אכן ענו לי במייל :)
ואפילו שלחו לי שוברי זיכוי של פניות הציבור (כרטיס אחד של 5 ש"ח וכרטיס אחד של 10 ש"ח) איך אני יכול לטעון אותם על הרב קו שלי

&nbsp
חייב לגשת לקופות, או שאני יכול לתת אותם לנהג שיטען לי על הרבקו

&nbsp
תודה,
 

olli3

New member
מנהל
אין לי מושג. חבל שהם לא רשמו לך איך עליך להשתמש בהם.

אההה אוקיי- לא שמתי לב לזה

כן, ודן אכן ענו לי במייל :)
ואפילו שלחו לי שוברי זיכוי של פניות הציבור (כרטיס אחד של 5 ש"ח וכרטיס אחד של 10 ש"ח) איך אני יכול לטעון אותם על הרב קו שלי

&nbsp
חייב לגשת לקופות, או שאני יכול לתת אותם לנהג שיטען לי על הרבקו

&nbsp
תודה,
אין לי מושג. חבל שהם לא רשמו לך איך עליך להשתמש בהם.
שאל אותם...
 

cwen

New member
אני בזמנו קיבלתי 10 ש"ח זיכוי מקווים על משהו אחר

אההה אוקיי- לא שמתי לב לזה

כן, ודן אכן ענו לי במייל :)
ואפילו שלחו לי שוברי זיכוי של פניות הציבור (כרטיס אחד של 5 ש"ח וכרטיס אחד של 10 ש"ח) איך אני יכול לטעון אותם על הרב קו שלי

&nbsp
חייב לגשת לקופות, או שאני יכול לתת אותם לנהג שיטען לי על הרבקו

&nbsp
תודה,
אני בזמנו קיבלתי 10 ש"ח זיכוי מקווים על משהו אחר
וכשקניתי חופשי חודשי פשוט מסרתי לנהג את מכתב הזיכוי, והוא הוריד לי 10 ש"ח מהחשבון.
 

sweetums

New member
ראיתי שובר כזה והכיתוב"לדוגמא" בעמדת רב קו בתמח"ת.

אההה אוקיי- לא שמתי לב לזה

כן, ודן אכן ענו לי במייל :)
ואפילו שלחו לי שוברי זיכוי של פניות הציבור (כרטיס אחד של 5 ש"ח וכרטיס אחד של 10 ש"ח) איך אני יכול לטעון אותם על הרב קו שלי

&nbsp
חייב לגשת לקופות, או שאני יכול לתת אותם לנהג שיטען לי על הרבקו

&nbsp
תודה,
ראיתי שובר כזה והכיתוב"לדוגמא" בעמדת רב קו בתמח"ת.
יכול להיות שהם צריכים לאמת את השובר,זה נראה דף נייר פשוט בלי שום הגנה.
 

משה343

New member
תודה על ההסבר

כי עכשיו טעונות לך שתי כרטיסיות ברב קו.
לפני שביקשת מהנהג לטעון לך כרטיסיה, הייתה לך כרטיסיה למטרודן שנשארו בה 9 נסיעות. כך שלאוטובוס הגעת בעצם עם רב קו שיש בו כרטיסיה עם 9 נסיעות. ואז ביקשת מהנהג שיטען לך כרטיסיה וזה מה שהוא עשה.
&nbsp
לאחר הטעינה, הרב קו יודע להוריד נסיעות קודם כל מהכרטיסיה הישנה יותר שכבר נעשה בה שימוש וזה בדיוק מה שקרה, ירדו לך שתי נסיעות מהכרטיסיה הישנה יותר וכך הגעת ליתרה של 7 נסיעות בכרטיסיה הישנה יותר.
&nbsp
כמו כן, בפירוט, מופיע לך שיש כרטיסיה נוספת (זו שהטענת עכשיו) ובה מופיע כי יתרתה עומדת על 10 נסיעות, קרי לא נעשה בה כל שימוש עד כה.
&nbsp
בסה"כ, יש לך כעת ברב קו עוד 17 נסיעות לשימוש בקווי מטרודן.
תודה על ההסבר
 

alantan

New member
מצב
הנושא נעול.
למעלה