שלחתי הודעה למוכר שמוצר לא הגיע...

[שדונת משוגעת]

שלחתי הודעה למוכר שמוצר לא הגיע...

הוא ענה לי שהוא אכן שלח את המוצר ב7/3 וביקש לאמת שוב את הכתובת שלי והיא נכונה.
איך אני יכולה לברר בדואר מה קורה עם זה?

 

[ברונו שטיין]

אם הוא סיפק לך מספר מעקב

תוכלי לברר בדואר או באתר הדואר.

http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch

אם הוא לא סיפק מספר מעקב לא תוכלי לדעת וגם המוכר לא ידע.
יש לך זמן עד 45 יום מיום הקניה לפתוח CASE להגנה על כספך. [אל תחכי ליום האחרון]