שירות אסון בסניף רמי לוי סלולר בנשר.. סיוט!

tapuzo2

New member
שירות אסון בסניף רמי לוי סלולר בנשר.. סיוט!

שירות כל כך עלוב, מזלזל ופוגעני לא נתקלתי בשום מקום וזה כולל את הוט..
כשהגעתי לקבל שירות הבחורה הודיעה שהיא יוצאת להפסקה של רבע שעה.
אמרתי טוב אני אמתין. ואז היא אמרה אין לך מה להמתין אחרי זה יש לי ספירת מלאי חצי שעה.
אמרתי לה תשמעי אלו שעות הפעילות שלכם, תקבעו שעה לספירת מלאי ותודיעו שאתם
לא פועלים, או שתביאו עוד מישהו שיאייש את העמדה בזמן שהשני עושה ספירה.
'לא בעיה שלי' היא אמרה. 'אתה רוצה תעשה קניות ותחזור עוד שעה'.
חשבתי שזה כבר שיא החוצפה, אבל היא לא הרפתה: "תבוא בשעות היותר פעילות" היא
המליצה. בשעות היותר פעילות? מעניין זה לא הופיע כהמלצה בפרסום שעות פעילות שלהם.
ואז הגיע בחור ואמר לה 'קודם ספירת מלאי אחרי זה הפסקה למה דחוף לי, אתה, היא אמרה
לך שהיא לא יכולה עכשיו, אז מה אתה עומד פה?'.
ושוב חשבתי שהגיע השיא של זלזול בלקוחות. עוד בחורה הגיעה אבל היא ביקשה לרכוש סלולר.
והוסיפה 'אני לא ממתינה, אני חייבת לצאת לילדה'. אה, מיד הבחורה ויתרה על ספירת המלאי
כדי למכור לה סלולר. אמרתי סליחה, אני הייתי פה לפניה, נחמד שהיא רוצה סלולר ואני
צריך טיפול בתקלה אבל יש תור. 'לא, אמרתי לך שאנחנו כרגע בספירת מלאי והפסקה' משיבה
הפקידה החצופה. 'אז למה את מקבלת לקוחה?'. הבחור אמר "עוד שניה אני מתעצבן ולא יהיה
לך נעים". שאלתי אם זה איום לפגוע בי ולזמן משטרה. "היא הייתה פה עוד לפניך פשוט"
ניסתה הפקידה שם לבלף.
כן רבותי זה סוג השירות ברמי לוי סלולר סניף נשר.
אני עובר חברה.
 

k-don

Active member
בתור לקוח של גולן, חסר לי פרסום שעות הנוכחות של נציג גולן

בנקודות השרות.
כל מה שרציתי היה לעשות ניוד - אה זה יכול לעשות רק נציג של גולן .
לקוח חדש הנציגים של באג יודעים לשרת. ניוד - לא

האם גם אתם נתקלתם בבעיה כזו?
 
למעלה