שימו לב!!! בקראון פלזה דורשים תשלום נוסף.

janilevy

New member
שימו לב!!! בקראון פלזה דורשים תשלום נוסף.

שימו לב!!! בקראון פלזה דורשים תשלום נוסף.
מסתבר שבמלון "הסדרים חדשים". דרושים
עבור האירוח תוספת כסף:

בגלל מצבי הרפואי, אני מבקש מהמלונות מספר
בקשות. עד כה כל המלונות מילאו את בקשותיי
לשביעות רצון (כולל קראון פלזה).
בהיותי מתנייד על קביים, ביקשתי חדר בקרבת
המעלית. אבל קראון פלזה דרשו תוספת כסף,
בטענה שחדרים אלה הם בתשלום נוסף בהיותם עם
מרפסת.
בגלל רעשים מהברכה, אני מבקש קומה גבוהה.
במלון 12 קומות. הקומות - מעל קומה 6 הם בתשלום
נוסף.

לטענת הנהלת הרשת אליה פנייתי, טענו כי "קל נופש"
עודכן, אבל בעת ההזמנה קל נופש לא עדכנן אותי.

ביטלתי את ההזמנה. אבל לטענת "קל נופש", עד סוף
הקדנציה שלהם (31.7.13), אין להם מקומות פנויים.
בסופו של יום, נשארתי על יבש - יש לי זכאות שאינני
יכול לממש.

בגין הביטול קל נופש רוצה לקנוס אותי - ביום זכאות.
הזוי, קל נופש ידע על הדרישה לתשלום נוסף, ולא
עדכן אותי. הודעתי שאתבע אותם, אם יורידו לי
מהזכאות. לטענת בחור בשם רוני (לטענתו מנהל
המוקד לנכי צה"ל), דמי הביטול הוא לדרישת המלון.
ביקשתי את הודעתו לקבל בכתב, אבל הוא סירב!

מהנהלת הרשת הודיעו לי וגם לקל נופש, שלא תהיה
להם דרישה לדמי ביטול. להנהלת הרשת טענו
שהדרישה לדמי ביטול תהיה מצד אגף השיקום?

חברים שהתארחו לאחרונה במלונות אחרים, האם
נדרשתם לתשלום נוסף?

ודאי צרכים להתארגן ולהתנגד לתשלום הנוסף.
 
למעלה