שאלה בעניין מכירה במכרז ופריט שלא הגיע

[benyo0]

שאלה בעניין מכירה במכרז ופריט שלא הגיע

ערב טוב

1. אם אני מעלה מכרז וקובע שהסכום ההתחלתי יתחיל מ 25$ ולא מ 0.99$ האם אני יחוייב בעמלה נוספת חוץ מפרסום

הפריט שאני מוכר? (אני לא מתכוון לעמלה שלאחר המכירה).

2. הזמנתי לפני כ 35 ימים מוצר מסין דרך משלוח DHL, המשלוח תקוע במכס ולאחר כשבועיים משליחת המוצר DHL מסרו לי

שהמשלוח השתחרר מהמכס התקשרתי כעבור 10 ימים ונוכחתי לדעת שהמשלוח עדיין בהליכי שחרור.

התקשרתי שוב כעבור 5 ימים והמשלוח עדיין בהליכי שחרור מהמכס, נציגת DHL אמרה שאין עמלה נוספת אבל הפריט עדיין תקוע במכס והעניין נמצא בבירור.

משלוח שאמור להגיע עד 7 ימים עדיין לא אגיע כעבור 35 ימים.

מה אתם חושבים שאני צריך לעשות?

 

[alex155]

לגבי המשלוח

הטרוניות שלך צריכות לעלות מול המוכר ולא מול DHL.
א ב ל !! המוכר יגיד לך (בצדק) שזה מכס ואין לו שליטה על זה. גם מבחינת איביי הוא יקבל גיבוי מוחלט בנושא הזה ולא בכדי.
ולכן הטרוניות שלך צריכות לעלות מול המדינה שאתה חי בה שמעכבת משלוחי אקספרס תוך העדפה מוחלטת של הלו"ז שלה ולא שלך, כי אתה והמשלוח האקספרס שלך לא מעניינים את המדינה ומוסדותיה.
ולכן, לסיכומו של דבר, אין לך מה לעשות.

אגב - למיטב ידיעתי יש עמלה על שחרור מהמכס אבל עמלת אחסנה לא תשלם מכיוון שאתה עדיין לא יכול לשחרר את הפריט.

מאוד מתסכל המקרה שלך כי מוסדות המדינה הזאת לא נותנת לאנשים חופש לקנות, ליצור, להרכיב דברים. הכול נתקע והכול נערם במין אטימות מקוממת. אבל ככה זה פה.

 

[hziv]

סע לנתבג גש למשרדי dhl תבקש את ניירת המכס

שחרר בעצמך
תכיר את הצד האפל של עולם המשלוחים...

 

[benyo0]

אני לא מסכים איתך

למה שאני אעשה את כל זה אם יש לי גב שהם DHL, הם צריכים לקחת אחריות על מה שקורה ולזרז עניינים, איך זה יתכן שהפריט יהיה מעוכב יותר משבועיים בלי לתת לי הסברים ובלי לפצות אותי על עוגמת הנפש.

משלוח שאמור לקחת עד 7 ימים לא יכול להתקע במכס יותר מ 35 ימים ללא הסבר, DHL צריכים לקחת אחריות על העניין ולזרז הליכים ולא לתת לי להתקשר אליהם כל יומיים ולהתעדכן מולם.

בסופו של השתמשתי בשירות שלהם על מנת שיהיה לי למי לפנות במקרים כאלה.

 

[hziv]

במבחן התוצאה הפריט שלך תקוע איפה שהוא

כל החמודים האלה dhl 'fedex ups ועוד ... הם מאד שירותיים ... הבעיה שב ארבע וחצי הם הולכים הביתה (המכס עובד עד 15)
והחבילה שלך לא שלהם תקועה ...
מנסיוני אם אתה משחרר את החבילה בגלל שהם לא מצליחים הם מחזירים את החיובים שגבו...
תעניש אותם בזה שלא תשלח / תקבל דרכם יותר
תאמין לי כולם אותו ח...
שיחרור משלוח לא אמור לקחת יותר מ 48 שעות במקרה הכי גרוע שלא יודעים לסווג את המוצר שיבאת ו/או יש חשדות לגבי טיבו
35 יום נשמע לי הזוי ברמות
לדעתי אין לך ברירה אלה להכניס את היד לתוך הביוב ולשחרר את הסתימה
החברות האלה עם המוקדים הטלפונים ימזמזו אותך עוד 60 יום בכיף
שיהיה המון בהצלחה
נשמח לשמוע עדכונים

 

[benyo0]

אז אתמול התקשר אליי נציג DHL לאחר

40+ והחוב הוא 1900 ש"ח עבור אחסנה ועמילות מכס

 

[hziv]

אמרתי לך ... לשחרר בעצמך

היה עולה לך רבע
מה עשית בסוף ?

 

[benyo0]

למה היה עולה לי רבע מחיר?

 

[hziv]

כי ברגע שאתה לוקח מהם את הניירת הם מזכים אותך

על כל מה שחייבו עד הרגע הזה
הם מעדיפים אפילו שתעזוב אותם בשקט

 

[benyo0]

מי מזכה אותי ? הזמנתי כמות שמחייבת תשלום מכס

 

[hziv]

עזוב נו

שיהיה לך בהצלחה

 

[benyo0]

תשובה

לאחר בירור מול DHL המכס טענו שיש בחבילה גלקסי S4 הזוי לגמרי.

דיברתי עם השולח והוא טוען שהוא לא מוכר טלפונים.

זה מצריך אותי להפסיד יום עבודה וללכת למכס כדי לברר את העניין.