קידום לעבר נגישות

מיכל קמ

New member
קידום לעבר נגישות

הרבה אנשים רואים בקידום האתרים כמקצוע "מלוכלך" שמזהם את האינטרנט בתכנים פרסומיים. כאשר למעשה יש הרבה דרכים לבצע אופטימיזציה של האתר במנועי החיפוש. אחת מהדרכים החיוביות יותר היא הנגשת האתר לצרכיהם של אנשים המתמודדים עם מגבלות. בשנים האחרונות עולה סוף סוף בישראל המודעות לנושא הנגישות בשירות לאנשים המתמודדים עם מגבלה. ומהי בעצם נגישות שירות? הענקת הזדמנות שווה לכל הלקוחות להינות מהשירות אותו בעל העסק מציע. שירות זה יכול להיות באמצעות שימוש למשל בשילוט הכוונה בערייה שמותאם לאנשים לקויי ראייה, או באמצעות עמדת קופה בבנק שמונמכת כך שהקופאית תדבר "בגובה העיניים" אל לקוחותיה היושבים בכסאות גלגלים ואפילו באמצעות מענה טלפוני ברור וקל לניווט שיתן שירות מותאם גם לאדם מבוגר שמבולבל מעט. שירות באמצעות אתר אינטרנט יכול להיות גם הוא נגיש ומותאם. כיצד? פשוט מאוד- לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות, כגון: אנשים לקויי ראייה, לקויי שמיעה, לקויי קריאה ולמידה ועוד, לבצע את פעולות הגלישה אותן מספק האתר ביעילות, ובנוחות. איך עושים זאת? ישנם כללים ברורים: Web Content Accessibility Guidelines ומה זה יתן לנו?! מעבר למחויבותנו האתית והחוקית לתת לכל לקוח באשר הוא והזדמנות שווה להינות מהשירות אותו אנו מציעים, אתרים נגישים נהנים משני רווחים נוספים: *רווח כספי- הידעתם? אתר שאינו נגיש “מפסיד” בין 25% ל 54% מפוטנציאל הגולשים! כלומר- הנגשת האתר שלכם יכולה לשפר את כמות הלקוחות הפוטנציאלים שלכם בצורה משמעותית!!! *קידום האתר- אתר נגיש מקודם יותר במנועי החיפש! הרי מנוע חיפוש, בדומה לאדם בעל לקות ראייה, לא יכולים לקרוא טקסט שבתוך תמונה וזקוקים לטקסט חלופי (ALT) או להשתמש בג'אווה ובדומה לאדם בעל לקות שמיעה אינם יכולים לשמוע מוזיקה ועוד. אפילו בהנחיות של גוגל למנהלי אתרים ניתן אף לראות רמזים לכך שאתר נגיש מקבל העדפה בתוצאות החיפוש. לפני שאהפוך את ההודעה הזאת למאמר אפסיק כאן ואסכם: נגישות השירות של העסק והאתר- מקדמת את העסק ואת האתר! קישורים מומלצים: אתר נגישות ישראל- נגישות אתרי אינטרנט
 
כמה מילים על נגישות ומציאות

הי מיכל, כתבת דברים חכמים ואף נכונים (למרות שאולי קצת הפרזת במספרים). בפועל - קשה למצוא חברות או אנשי עסקים (שמזמינים אתרים) שאכפת להם מסוגיות כאלה.
 

מיכל קמ

New member
מציאות מקודמת

אביטל, אני מסכימה איתך לגמרי (חוץ מעניין המספרים- אשר נלקחו מתוך מאמר רשמי של עמותת נגישות ישראל) לצערי, כיום לא חברות שמזמינות אתרים ולא יותר מידיי חברות לקידום אתרים נותנות מספיק דגש ועניין לנושא הנגישות. אבל אני עדיין אופטימית. כמו בכל נושא אחר בעולם- כאשר רוצים שבאמת יקרה שינוי חברתי, צריך לאכוף אותו. צריך לגרום לאנשים שיהיה להם אכפת- אם לא מהמטרות הנעלות, לפחות מהקנס. השמעת על חוקי הנגישות החדשים? בשנת 2010 יצא חוק שמחייב בעלי עסקים להתחיל להנגיש את השירותים השונים שהם נותנים גם לאנשים עם צרכים מיוחדים. כמובן, לא מצפים שההנגשה הזאת תקרה בין לילה ובבת אחת בכל סוגי השירותים הקיימים בעולם, אולם כבר כבר מהיום יש חוקים שתקפים למשל כלפי חברות התחבורה הציבורית, כלפי מוסדות שנותנים שירותים רפואיים ואקדמיים ועוד. הידעת, למשל, שהיום על מנת לקבל רשיון לעסק שנותן שירות לציבור צריך להראות אישור של בעל מקצוע שנקרא "מורשה נגישות" אשר מאשר ששירותי העסק מתאימים לאנשים עם צרכים מיוחדים? השינוי כבר קורה, בעולם כולו ואפילו כאן במדינתו הקטנה. לאט לאט החוקים האלו יחייבו כל נותן שירות באשר הוא, להנגיש את כל שירותיו (ובתקווה שיום יגיע והם יתרחבו גם לשירותי האינטרנט) אחרת- ישלם קנסות ומחירים כבדים, וכשהיום הזה יגיע (והוא לא רחוק לדעתי) נראה כמה יהיה אכפת להם אז...
 
למעלה