צריך עזרה! כנסו!

tuvya2

New member
צריך עזרה! כנסו!

הזמנתי חבילת נופש לתחילת אוגוסט לפני שבועיים וחצי אמרו לי שיחייבו אותי מתי שיעשו את הכירטוס וישלחו לי במייל את החומר עבר שבועיים וחצי עוד לא שלחו הם אומרים שיש להם לחץ בגלל הקיץ ואין לי מה לדאוג כי המלון והטיסה מאושרים רק צריך לעשטת כירטוס השאלה למה הם לא עושים כירטוס מיד שהם מקבלים אישור מהמלון והטיסה האם זה שאמרו שזה מאושר זה מבטיח לי משהו או שכל עוד הם לא חייבו אותי הם פשוט יכולים להתקשר אלי יום לפני שלום החופשה שלך מבוטלת... איך זה עובד? ומתי הם חייבים להביא את הכרטיסים אני פשוט לא רוצה להיתקע פה בארץ.. חברה תענו רק אם אתם יודעים תודה רבה
 

utoo

New member
מנסיון

עד שאין לך מסמך ביד שהכל מאושר , אתה יכול להיות מופתע ולמען האמת גם אחרי שתקבל אישור יכולות להיות תקלות. חברה שלי הזמינה נופש לאיה נפה, קיבלה אישור שבועיים מראש ושבוע לפני הטיסה הודיעו לה שהטיסה בוטלה. בסופו של דבר מצאו לה משהו בתאריכים אחרים. מה שאני מציעה זה להרים טלפון ולדרוש את האישור בפקס'. לא יודעת באיזו חברה הזמנת אבל שבועיים וחצי !!!!! לטפול זה המון זמן. ברב החברות באינטרנט (איסתא, וואלה , הדקה ה-90 וכד') יושבים בצד השני אנשים (סטודנטים לרב) שיודעים להזין נתונים למחשב, הם לא סוכני נסיעות מורשים וגם לא תמיד יודעים את העבודה כמו שצריך . בהחלט אתה יכול לדרוש לדבר עם מנהל משמרת ולדרוש תשובות. האם חתמת על משהו ? אם כן תדרוש, אל תבקש, את האישור ok מהמלון ומהטיסה.
 
למעלה