שלום
ראשית האם אתה בטוח שמדובר בסרט בפורמט של quick time הסיומת של הסרט בד"כ mov האם כך אצלך במידה וכן להרגיע את העניינים הסר את התוכנה והתקן אותה בשנית במידה וזה לא עוזר ישנה תוכנה שמנגנת את הסרטים כאשר מתוקן המקודד נסה להתקין את נגן mv2player כאשר qt מותקן הסרט אמור להיות מוצג במידה ולא עדכן ונמשיך הלאה בהצלחה
