TheBookDealer
New member
מתי עובד יודע שמתעמרים בו ?
מתי עובד יודע שמתעמרים בו ?
שלום לכולם, אני נציג שרות לקוחות בחברת תקשורת גדולה. אני לא אגדיר את עצמי כרגי מדי ואני אדם בוגר. אבל... לעיתים היחס של אחראי \ אחראית המשמרת הוא , לדעתי על גבול ההתעמרות.. איפה הגבולות ? למשל: אני" שלום ZZZZ אני יוצא לשרותים..." ZZZ : בסדר רק תזדרז... זוהי רק דוגמה .... הרבה פעמים מנהלים את המוקד שרות בלחץ!! צועקים : " תענו לשיחות !!!!... או מאלצים אותנו לתת משמרות ... ומאיימים כי מנהל המוקד רואה את שמות הנציגים אשר יותר תרמו..." מה עושים?
מתי עובד יודע שמתעמרים בו ?
שלום לכולם, אני נציג שרות לקוחות בחברת תקשורת גדולה. אני לא אגדיר את עצמי כרגי מדי ואני אדם בוגר. אבל... לעיתים היחס של אחראי \ אחראית המשמרת הוא , לדעתי על גבול ההתעמרות.. איפה הגבולות ? למשל: אני" שלום ZZZZ אני יוצא לשרותים..." ZZZ : בסדר רק תזדרז... זוהי רק דוגמה .... הרבה פעמים מנהלים את המוקד שרות בלחץ!! צועקים : " תענו לשיחות !!!!... או מאלצים אותנו לתת משמרות ... ומאיימים כי מנהל המוקד רואה את שמות הנציגים אשר יותר תרמו..." מה עושים?