משכנתא!
רפי שלום רב ! אני מעונינת לספר לך על מקרה שקרא לי בעת לקיחת משכנתא. אני ובעלי רכשנו לפני כשנה דירה ולקחנו באותה עת משכנתא משלימה מבנק משכן בבנק הפועלים. לפני כשבועיים ניגשנו לקחת את משכנתאת הזכאים מאותו בנק כאשר נאמר לנו כי תהליך זה לוקח יום יומיים לכל היותר. כאשר הגענו לבנק התברר לנו כי אנו צריכים להוציא תעודת זכאים תהליך זה לוקח שבוע ,מאוד כעסנו כיוון שלא יידעו אותנו על כך והיינו כבר אמורים לשלם את הכסף ולקבל את הבית כמו כן נאמר לנו כי הריבית הינה 6.19 כאשר שמענו כי זו הריבית התעצבנו מאוד כיוון שידענו לפי חברים שלקחו יום לפני כי היא נמוכה יותר, לאחר ויכוחים ממושכים בהם רצינו כבר לפתוח תיק חדש ולקחת משכנתא נוספת בה הריבית הייתה 5.59% התברר כי הפקיד טעה והריבית הרשומה במחשב הייתה לפני כשנה שלקחנו את המשכנתא המשלימה והריבית הינה 5.59% . לאחר שסוף סוף קיבלנו את תעודת הזכאות פנינו לבנק אך נאמר לנו כי אנו חייבים להביא ערבות מהקבלן גם זה נאמר לא נאמר לנו לפני רצנו לקבל את הטפסים תהליך זה לקח עוד יומיים , התקשרנו לבנק בבקשה לקבל סוף סוף את הצ´ק ,אך נאמר לנו כי נוכל לקבלו רק בעוד 3 ימים כיוון שאין מי שיחתום עליו. לבסוף לאחר שלושה ימים הגענו ובנתיים הריבית עלתה ונאמר לנו כי אין מה לעשות . היינו חייבים לחתום כיוון שאיחרנו בתשלום בשבוע ולא יכלנו לקחת משכנתא מבנק אחר לצערנו כיוון שהיינו חייבים לקחת מהבנק שבו לקחנו את המשלימה. אנו מאוד כועסים על היחס המזלזל שקיבלנו , לדעתי כשזוג צעיר מגיע לבנק לקבל משכנתא ולהתחייב על כל כך הרבה כסף לזמן רב כל כך יש להתייחס יפה ולהסביר את כל התהליך מלכתחילה . אנו לקוחות שמשלמים ריבית מופרזת ועובדים לשלמה יום יום ואיננו קוטפים את הכסף מהעצים. אודה לך על תגובתך מיטל.
רפי שלום רב ! אני מעונינת לספר לך על מקרה שקרא לי בעת לקיחת משכנתא. אני ובעלי רכשנו לפני כשנה דירה ולקחנו באותה עת משכנתא משלימה מבנק משכן בבנק הפועלים. לפני כשבועיים ניגשנו לקחת את משכנתאת הזכאים מאותו בנק כאשר נאמר לנו כי תהליך זה לוקח יום יומיים לכל היותר. כאשר הגענו לבנק התברר לנו כי אנו צריכים להוציא תעודת זכאים תהליך זה לוקח שבוע ,מאוד כעסנו כיוון שלא יידעו אותנו על כך והיינו כבר אמורים לשלם את הכסף ולקבל את הבית כמו כן נאמר לנו כי הריבית הינה 6.19 כאשר שמענו כי זו הריבית התעצבנו מאוד כיוון שידענו לפי חברים שלקחו יום לפני כי היא נמוכה יותר, לאחר ויכוחים ממושכים בהם רצינו כבר לפתוח תיק חדש ולקחת משכנתא נוספת בה הריבית הייתה 5.59% התברר כי הפקיד טעה והריבית הרשומה במחשב הייתה לפני כשנה שלקחנו את המשכנתא המשלימה והריבית הינה 5.59% . לאחר שסוף סוף קיבלנו את תעודת הזכאות פנינו לבנק אך נאמר לנו כי אנו חייבים להביא ערבות מהקבלן גם זה נאמר לא נאמר לנו לפני רצנו לקבל את הטפסים תהליך זה לקח עוד יומיים , התקשרנו לבנק בבקשה לקבל סוף סוף את הצ´ק ,אך נאמר לנו כי נוכל לקבלו רק בעוד 3 ימים כיוון שאין מי שיחתום עליו. לבסוף לאחר שלושה ימים הגענו ובנתיים הריבית עלתה ונאמר לנו כי אין מה לעשות . היינו חייבים לחתום כיוון שאיחרנו בתשלום בשבוע ולא יכלנו לקחת משכנתא מבנק אחר לצערנו כיוון שהיינו חייבים לקחת מהבנק שבו לקחנו את המשלימה. אנו מאוד כועסים על היחס המזלזל שקיבלנו , לדעתי כשזוג צעיר מגיע לבנק לקבל משכנתא ולהתחייב על כל כך הרבה כסף לזמן רב כל כך יש להתייחס יפה ולהסביר את כל התהליך מלכתחילה . אנו לקוחות שמשלמים ריבית מופרזת ועובדים לשלמה יום יום ואיננו קוטפים את הכסף מהעצים. אודה לך על תגובתך מיטל.