מקרה שקרה לי אתמול ושאלה

מצב
הנושא נעול.

טיפ_טיפ

New member
מקרה שקרה לי אתמול ושאלה

מקרה שקרה לי אתמול ושאלה
אתמול נסענו אני ואחי בן 14 בקו 55 ("קווים") מצומת אלוף שדה-הירדן כשהיעד שלנו הוא קניון קרית אונו. תחילה הצגתי לנהג כרטיס "חופשי יומי" לאיזור ת"א שהיה ברשותי אך הוא סירב לקבלו וטען שחופשי יומי של ר"ג ת"א אינו כולל את קריית אונו. לכן, ביקשתי מהנהג כרטיסיה והזכרתי לו שהיעד שלי הוא קריית אונו והגשתי לו שטר של 50 ש"ח. הנהג החזיר לי עודף של 4 ש"ח ,כירטס שני ניקובים והגיש לי כרטיסיה ע"ס 46 ש"ח.
עברו כך וכך שעות ובסביבות השעה 22:00 ,בדרכנו חזרה מהקניון (אל רחוב הירדן בר"ג) ,עלינו שוב על קו 55 והנהג היה אותו הנהג שמכר לנו את הכרטיסיה. מסרתי לו את הכרטיסיה ואמרתי לו שאני מעוניינת לרדת בתחנה ברחוב הירדן הנהג סירב לקחת את הכרטיסיה וטען כי התעריף הוא 5 ש"ח ואילו תעריף הנסיעה בכרטיסיה הוא 4.60 ש"ח. כמובן שמיד הזכרתי לו שהוא הוא מכר לי את הכרטיסיה בדרך זהה בכיוון הנגדי. הנהג עמד בסירובו לקבל את הכרטיסיה והוסיף שאני בכלל עליתי במסוף האוטובוסים בתל השומר ולא ברחוב הירדן (שם אני גרה אגב). אמרתי לו שאני רוצה את כספי בחזרה. בשלב הזה הנהג פתח בצעקות, ואני וויתרתי ואמרתי לו שאתלונן. מה עלי לעשות?????למי לפנות???? מיותר לציין שאין לי מה לעשות עם כרטיסיה ע"ס 4.60 לנסיעה בודדת. אני מתגוררת בר"ג וכל הנסיעות שלי בעיר עולות 5 ש"ח בדיוק.
 
טיפ-טיפ: הסיפור שלך הביא לי את

מקרה שקרה לי אתמול ושאלה
אתמול נסענו אני ואחי בן 14 בקו 55 ("קווים") מצומת אלוף שדה-הירדן כשהיעד שלנו הוא קניון קרית אונו. תחילה הצגתי לנהג כרטיס "חופשי יומי" לאיזור ת"א שהיה ברשותי אך הוא סירב לקבלו וטען שחופשי יומי של ר"ג ת"א אינו כולל את קריית אונו. לכן, ביקשתי מהנהג כרטיסיה והזכרתי לו שהיעד שלי הוא קריית אונו והגשתי לו שטר של 50 ש"ח. הנהג החזיר לי עודף של 4 ש"ח ,כירטס שני ניקובים והגיש לי כרטיסיה ע"ס 46 ש"ח.
עברו כך וכך שעות ובסביבות השעה 22:00 ,בדרכנו חזרה מהקניון (אל רחוב הירדן בר"ג) ,עלינו שוב על קו 55 והנהג היה אותו הנהג שמכר לנו את הכרטיסיה. מסרתי לו את הכרטיסיה ואמרתי לו שאני מעוניינת לרדת בתחנה ברחוב הירדן הנהג סירב לקחת את הכרטיסיה וטען כי התעריף הוא 5 ש"ח ואילו תעריף הנסיעה בכרטיסיה הוא 4.60 ש"ח. כמובן שמיד הזכרתי לו שהוא הוא מכר לי את הכרטיסיה בדרך זהה בכיוון הנגדי. הנהג עמד בסירובו לקבל את הכרטיסיה והוסיף שאני בכלל עליתי במסוף האוטובוסים בתל השומר ולא ברחוב הירדן (שם אני גרה אגב). אמרתי לו שאני רוצה את כספי בחזרה. בשלב הזה הנהג פתח בצעקות, ואני וויתרתי ואמרתי לו שאתלונן. מה עלי לעשות?????למי לפנות???? מיותר לציין שאין לי מה לעשות עם כרטיסיה ע"ס 4.60 לנסיעה בודדת. אני מתגוררת בר"ג וכל הנסיעות שלי בעיר עולות 5 ש"ח בדיוק.
טיפ-טיפ: הסיפור שלך הביא לי את
הכריז !!! את חייבת להגיש תלונה חריפה אצל הממונה על התחבורה הציבורית במשרד התחבורה ! את צודקת ב- 100% והנהג הזה הוא נבלה סרוחה ומגיע לו שילך קיבינימאט !!! אם תלונתך לא תעזור, אני אפעל במשרד התחבורה עד שהנהג הזה יזיע דם ! תני לי בבקשה את שמו, את מס' האוטובוס ואני כבר אדאג שהוא יעמוד לדין ! אני לא מתכוון לשתוק וכבר מחר, נרים את הנהג על טיל ! אל תקחי ללב יקירתי ! "קווים" הם דרק של חברה למן ההתחלה. סיפורך ממחיש עד כמה האיחוד בין "אגד" ל-"דן" חיוני כמו אויר לנשימה !
 

ליילנד

New member
../images/Emo186.gifאביתר, כל מילה בסלע../images/Emo70.gif

טיפ-טיפ: הסיפור שלך הביא לי את
הכריז !!! את חייבת להגיש תלונה חריפה אצל הממונה על התחבורה הציבורית במשרד התחבורה ! את צודקת ב- 100% והנהג הזה הוא נבלה סרוחה ומגיע לו שילך קיבינימאט !!! אם תלונתך לא תעזור, אני אפעל במשרד התחבורה עד שהנהג הזה יזיע דם ! תני לי בבקשה את שמו, את מס' האוטובוס ואני כבר אדאג שהוא יעמוד לדין ! אני לא מתכוון לשתוק וכבר מחר, נרים את הנהג על טיל ! אל תקחי ללב יקירתי ! "קווים" הם דרק של חברה למן ההתחלה. סיפורך ממחיש עד כמה האיחוד בין "אגד" ל-"דן" חיוני כמו אויר לנשימה !
אביתר, כל מילה בסלע
 

טיפ_טיפ

New member
ליילנד-קו 56

אביתר, כל מילה בסלע
ליילנד-קו 56
האם שלחת מכתב ל"קווים" בנוגע לתדירות של קו 56? אני זוכרת שהיה לא מזמן שירשור שבו העלת את נושא. אני שלחתי להם מכתב אחד וקיבלתי תשובה לאקונית שהנושא נבדק ונמצא שתדירות הקו תואמת את צרכי הנוסעים. מיותר לציין שהדבר מוטעה לחלוטין והקו מלא במשך כל שעות היום והערב , ולפי דעתי יש מקום לשקול מחדש את הנושא.
 

oren*

New member
אפשר היה להתנסח באופן שונה ../images/Emo70.gif

טיפ-טיפ: הסיפור שלך הביא לי את
הכריז !!! את חייבת להגיש תלונה חריפה אצל הממונה על התחבורה הציבורית במשרד התחבורה ! את צודקת ב- 100% והנהג הזה הוא נבלה סרוחה ומגיע לו שילך קיבינימאט !!! אם תלונתך לא תעזור, אני אפעל במשרד התחבורה עד שהנהג הזה יזיע דם ! תני לי בבקשה את שמו, את מס' האוטובוס ואני כבר אדאג שהוא יעמוד לדין ! אני לא מתכוון לשתוק וכבר מחר, נרים את הנהג על טיל ! אל תקחי ללב יקירתי ! "קווים" הם דרק של חברה למן ההתחלה. סיפורך ממחיש עד כמה האיחוד בין "אגד" ל-"דן" חיוני כמו אויר לנשימה !
אפשר היה להתנסח באופן שונה

סגנון ההתבטאות הזה מתאים לשוק ולא לפורום מקצועי.
 

טיפ_טיפ

New member
ולחובבי נתב"ג

מקרה שקרה לי אתמול ושאלה
אתמול נסענו אני ואחי בן 14 בקו 55 ("קווים") מצומת אלוף שדה-הירדן כשהיעד שלנו הוא קניון קרית אונו. תחילה הצגתי לנהג כרטיס "חופשי יומי" לאיזור ת"א שהיה ברשותי אך הוא סירב לקבלו וטען שחופשי יומי של ר"ג ת"א אינו כולל את קריית אונו. לכן, ביקשתי מהנהג כרטיסיה והזכרתי לו שהיעד שלי הוא קריית אונו והגשתי לו שטר של 50 ש"ח. הנהג החזיר לי עודף של 4 ש"ח ,כירטס שני ניקובים והגיש לי כרטיסיה ע"ס 46 ש"ח.
עברו כך וכך שעות ובסביבות השעה 22:00 ,בדרכנו חזרה מהקניון (אל רחוב הירדן בר"ג) ,עלינו שוב על קו 55 והנהג היה אותו הנהג שמכר לנו את הכרטיסיה. מסרתי לו את הכרטיסיה ואמרתי לו שאני מעוניינת לרדת בתחנה ברחוב הירדן הנהג סירב לקחת את הכרטיסיה וטען כי התעריף הוא 5 ש"ח ואילו תעריף הנסיעה בכרטיסיה הוא 4.60 ש"ח. כמובן שמיד הזכרתי לו שהוא הוא מכר לי את הכרטיסיה בדרך זהה בכיוון הנגדי. הנהג עמד בסירובו לקבל את הכרטיסיה והוסיף שאני בכלל עליתי במסוף האוטובוסים בתל השומר ולא ברחוב הירדן (שם אני גרה אגב). אמרתי לו שאני רוצה את כספי בחזרה. בשלב הזה הנהג פתח בצעקות, ואני וויתרתי ואמרתי לו שאתלונן. מה עלי לעשות?????למי לפנות???? מיותר לציין שאין לי מה לעשות עם כרטיסיה ע"ס 4.60 לנסיעה בודדת. אני מתגוררת בר"ג וכל הנסיעות שלי בעיר עולות 5 ש"ח בדיוק.
ולחובבי נתב"ג
היום העומס בשד"ת היה פשוט נוראי ה-overbooking הרקיע שחקים,ונוסעים שפיספסו את טיסתם אתמול הגיעו שוב ,גם היום. התורים היו מלאים ו...לא זזים. (כי אמנם יש מספיק כסף כדי שמנהל תורן יקבל 43 אלף ש"ח ועוד כמה מאות בחודש, אבל אף פעם אין מסםיק כסף להביא עוד 5-6 סלקטורים למשמרת). רצנו בלי הפסקה, רודפים אחרי הזנב של עצמנו ומתנצלים בלי סוף ......... god damn.....
 

ס מ י ש

New member
מה את אומרת ? ../images/Emo10.gif

ולחובבי נתב"ג
היום העומס בשד"ת היה פשוט נוראי ה-overbooking הרקיע שחקים,ונוסעים שפיספסו את טיסתם אתמול הגיעו שוב ,גם היום. התורים היו מלאים ו...לא זזים. (כי אמנם יש מספיק כסף כדי שמנהל תורן יקבל 43 אלף ש"ח ועוד כמה מאות בחודש, אבל אף פעם אין מסםיק כסף להביא עוד 5-6 סלקטורים למשמרת). רצנו בלי הפסקה, רודפים אחרי הזנב של עצמנו ומתנצלים בלי סוף ......... god damn.....
מה את אומרת ?

האם את עובדת כסלקטורית בנתב"ג ? אני צריך לנסוע עוד שבועיים לארה"ב. האם את יכולה לסדר משהו ? לא. לא התכוונתי ברצינות. אבל טוב לדעת שיש כאן בפורום אחת שעובדת בנתב"ג (אם הבנתי נכון מתוכן דברייך).
 

oren*

New member
פני לחברת קוים דרך אתר האינטרנט

מקרה שקרה לי אתמול ושאלה
אתמול נסענו אני ואחי בן 14 בקו 55 ("קווים") מצומת אלוף שדה-הירדן כשהיעד שלנו הוא קניון קרית אונו. תחילה הצגתי לנהג כרטיס "חופשי יומי" לאיזור ת"א שהיה ברשותי אך הוא סירב לקבלו וטען שחופשי יומי של ר"ג ת"א אינו כולל את קריית אונו. לכן, ביקשתי מהנהג כרטיסיה והזכרתי לו שהיעד שלי הוא קריית אונו והגשתי לו שטר של 50 ש"ח. הנהג החזיר לי עודף של 4 ש"ח ,כירטס שני ניקובים והגיש לי כרטיסיה ע"ס 46 ש"ח.
עברו כך וכך שעות ובסביבות השעה 22:00 ,בדרכנו חזרה מהקניון (אל רחוב הירדן בר"ג) ,עלינו שוב על קו 55 והנהג היה אותו הנהג שמכר לנו את הכרטיסיה. מסרתי לו את הכרטיסיה ואמרתי לו שאני מעוניינת לרדת בתחנה ברחוב הירדן הנהג סירב לקחת את הכרטיסיה וטען כי התעריף הוא 5 ש"ח ואילו תעריף הנסיעה בכרטיסיה הוא 4.60 ש"ח. כמובן שמיד הזכרתי לו שהוא הוא מכר לי את הכרטיסיה בדרך זהה בכיוון הנגדי. הנהג עמד בסירובו לקבל את הכרטיסיה והוסיף שאני בכלל עליתי במסוף האוטובוסים בתל השומר ולא ברחוב הירדן (שם אני גרה אגב). אמרתי לו שאני רוצה את כספי בחזרה. בשלב הזה הנהג פתח בצעקות, ואני וויתרתי ואמרתי לו שאתלונן. מה עלי לעשות?????למי לפנות???? מיותר לציין שאין לי מה לעשות עם כרטיסיה ע"ס 4.60 לנסיעה בודדת. אני מתגוררת בר"ג וכל הנסיעות שלי בעיר עולות 5 ש"ח בדיוק.
פני לחברת קוים דרך אתר האינטרנט
שלהם או בטלפון דרך חברת "מאיר" (אחת מהשותפות ב"קוים") 03-6255600 פניות ציבור באתר קוים
 

oren*

New member
מה שחשוב הוא שתקבלי תשובה לגבי

ו.....
נראה לי שבסופו של דבר שכרי יצא בהפסדי סך כל שיחות הטלפון שוות את הפרש הסכומים בין שתי הכרטיסיות ונראה לי שהסיכוי שכספי יוחזר הוא קטן.
מה שחשוב הוא שתקבלי תשובה לגבי
החיוב המגוחך הזה של מחירים שונים לאותו מסלול (ועוד כשמדובר באותו נהג). אנא עדכני אותנו, במידה ולא תקבלי תגובה ראויה, ננסה לטפל בנושא דרך הפורום.
 

ליילנד

New member
פניתי בקשר לתדירות הנמוכה של 56

מה שחשוב הוא שתקבלי תשובה לגבי
החיוב המגוחך הזה של מחירים שונים לאותו מסלול (ועוד כשמדובר באותו נהג). אנא עדכני אותנו, במידה ולא תקבלי תגובה ראויה, ננסה לטפל בנושא דרך הפורום.
פניתי בקשר לתדירות הנמוכה של 56
והם ענו לי כמו שענו לך. אורן, אתה יודע כמה פעמים פניתי לתלונות הציבור שלהם, או שלא קיבלתי תשובה, או תשובה קצרה ומתחמקת, אזור בקעת אונו סובל בהחלט מתחבורה לקוייה בהחלט.
 

novarex

New member
אבל העקרון חשוב, וזה גם שירות לכולם

ו.....
נראה לי שבסופו של דבר שכרי יצא בהפסדי סך כל שיחות הטלפון שוות את הפרש הסכומים בין שתי הכרטיסיות ונראה לי שהסיכוי שכספי יוחזר הוא קטן.
אבל העקרון חשוב, וזה גם שירות לכולם
 
חבל"ז. מנסיון אחרים, הם לא מתייחסים

פני לחברת קוים דרך אתר האינטרנט
שלהם או בטלפון דרך חברת "מאיר" (אחת מהשותפות ב"קוים") 03-6255600 פניות ציבור באתר קוים
חבל"ז. מנסיון אחרים, הם לא מתייחסים
ברצינות לתלונות כאלה. על טיפ_טיפ לפנות ישירות אל קצין התלונות של התחבורה הציבורית במשרד התחבורה בירושלים ! יש לעקוף את הצינורות הקטנטנים ולהגיע ישירות אל הצינור המרכזי ! זה הכי נכון והכי יעיל, הכי מהר והכי... יכאב לנהג !
 

ה דרומי

New member
נצל"ש לתמונה מאתר מט"ח

חבל"ז. מנסיון אחרים, הם לא מתייחסים
ברצינות לתלונות כאלה. על טיפ_טיפ לפנות ישירות אל קצין התלונות של התחבורה הציבורית במשרד התחבורה בירושלים ! יש לעקוף את הצינורות הקטנטנים ולהגיע ישירות אל הצינור המרכזי ! זה הכי נכון והכי יעיל, הכי מהר והכי... יכאב לנהג !
נצל"ש לתמונה מאתר מט"ח
 
מצב
הנושא נעול.
למעלה