מסלול עבור ילדה - התנהלות עם חב' פלאפון

מסלול עבור ילדה - התנהלות עם חב' פלאפון

פניתי לחב' פלאפון לגבי מסלול תקשורת בחברתכם לילדה בת 9.
אני מנויה בחברה, כבר מספר שנים, ברצוני לבדוק אפשרות לחבר את בתי.
המסלול הוא בסיסי שתוכל להתקשר להורים, ולחסום אותה מכל האלמנטים מסביב, כמובן מכשיר פשוט שיש כבר בבית של החברה

פניתי למח' מכירות , אמרו לי שאין באפשרותם להציע מסלול מוזל או בסיסי ביותר עבור ילדים, ושלחו אותי לשירות לקוחות.
לא הצלחתי להגיע דרך המרכזיה למענה, האם ניסתם פעם להגיע לשרות לקוחות שאין לך לא מס' פלאפון, לא מנוי ???
אחרי 4 ניסיונות התייאשתי ולא ניסיתי , השארתי הודעה דרך המחשב.
חזרו אליי בערב בדיוק שאני באסיפת הורים (תחילת שנה) סכמתי עם הנציגה שהיא חוזרת אלי תוך 20 ד' כמובן שזה לא קרה.
בבוקר שוב התקשרתי הסברתי לשירות לקוחות מה רצוני , היא הציעה לי מסלול של 99 ₪ הכל כלול, אמרתי לה מדובר בילדה בת 9, אין ברצוני שתחל לדבר עם כל העולם .....
אמרה לי זה רק מה שיש להציע, וכך התנתקה השיחה בינינו.
האם בכלל הם רוצים לצרף לחברתם ילדים ???

אשמח לקבל הצעות למסלולים לילדים
 

motti261

New member
גולן - 10 שקלים לחודש

הילדה תוכל לשלוח הודעות sms באופן חופשי ולדבר עד 60 דקות. כל דקה מעבר תעלה 18 אג.
הבעיה היחידה שלא ניתן להגביל מספרים או את כמות הדקות. צריך לסמוך על הילדה :)
 

motti261

New member
דבר חשוב נוסף

צריך לוודא שהמכשיר פתוח לכל החברות ואם לא חברת "פלאפון" מחוייבת לפתוח אותו ללא עלות.
 

shoosh2607

Member
מנהל
לא צריך בנוסף

גם לבדוק שהמכשיר יכול לעבוד במפעילות אחרות מלבל פלאפון בגלל התדרים?
 

motti261

New member
לא,מכשיר של "פלאפון"

יתאים לכולם. יש לו תדר 850.
אולי יהיה חסר לו תדר 900 לאורנג',אבל אפשר להסתדר באורנג' עם תדר 2100 בלבד ויש גם דור 2 לעבור אליו.
 

shoosh2607

Member
מנהל
תודה

אז בעצם הפוך זו הבעיה? לא כל מכשיר יתאים לפלאפון אבל מכשיר של פלאפון יתאים לכולם?
 

motti261

New member
בדיוק

זה כמו סוג דם O,יכול לתרום לכולם אבל לקבל רק מ O


או שאולי הסתבכתי עם האנלוגיה... :)
 

shoosh2607

Member
מנהל
אמרת שיש מכשיר בבית

איזה מכשיר זה?
אם זה מכשיר שיכול לפעול על תדרים שונים יש לגולן חבילה קלה ב 9.90.
שישים דקות שיחה, 10 מגה גלישה וסמס ללא הגבלה.
זה יכול להתאים לך?
 

shoosh2607

Member
מנהל
גם להוט מובייל יש חבילה דומה

וסביר להניח שהמכשיר יעבוד אצלם
 

backbencher

New member
יצריך מכשיר דור 3, ועדיף עם תמיכת UMTS

בתדר 850Mhz - קומבינציה לא כל כך נפוצה במכשירים פשוטים...
 

backbencher

New member
רשת פלאפון מצריכה הצטידות במכשיר דור

שלישי.
ככל שמדובר בקיום קשר דו-כיווני עם הורים באמצעות שיחות ומסרונים - תכנית 9.99 של גולן טלקום מצויינת, והיתרון - גם מכשיר נוקיה פשוט דור שני יעשה את כל העבודה, והיתרונות שלו הם חיי סוללה ארוכים בין טעינה לטעינה, ועמידות טובה מפני נפילות...
 

backbencher

New member
טעות שלי.

הרי כתבת "מכשיר פשוט שיש כבר בבית של החברה".
כלומר, כבר קיים מכשיר פנוי דור 3...
 
כן, מכשיר פשוט דור 3 נוקיה (סלייד לא סמארט)

נקנה לפני כמה שנים מח' פלאפון, חזק ואמין

האם אני צריכה לגשת לחב' פלאפון שיפתחו לי את המכשיר לעסקה עם גולן או לא צריך ?
שנית, האם העסקה של גולן ה- 9.90 היא למס' חודשים ואחר המחיר עולה ?

תודה על התיחותכם
שתהא לנו שנה טובה ואדיבה
 

Bongulim

New member
שימי סים אחר ואז תדעי

שימי סים שהוא לא של פלאפון, ואם המכשיר מבקש קוד אז הוא נעול (וצריך לפתוח אותו ע"י פלאפון, לא לנסות לבד), אם הוא עובד כרגיל אז הוא לא נעול.
 

motti261

New member
המחיר בגולן הוא לתמיד.

זו החבילה.
9.99 לחודש שכוללים 60 דקות שיחה, הודעות ללא הגבלה עד 300 נמענים שונים, וגלישה עד 10 מגה.
את יכולה בקלות לחסום את הגלישה בחשבון האישי שלך באתר של גולו טלקום ולבצע עוד פעולות רבות באופן עצמאי.
את המעבר לגולן את יכולה לעשות בכל אחד מסניפי באג ברחבי הארץ. המעבר תוך רבע שעה בערך.
 

sharon515

New member
תעברי לגולן 9.99 ש"ח

וגם תוכלי דרך אתר השרות העצמי לחסום את כל המזיקים שפלאפון בעבר פתחו כברירת מחדל (השם יקום דמם
)

תוכלי דרך את השרות העצמי, לחסום את האיטרנט הסלולרי + שיחות פרימיום + כל שעשעוני הטריוויה.

בשביל השקט הנפשי - רק גולן טלקום
 

chepia

New member
פירוט תוכניות

אם מדובר בשיחות מוזלות מי שנותן תשובה הולמת 3 חברות
גולן טלקום 012 SMILE , והוט מובייל, כול השאר מחייבות בדמי מנוי ולא נותנות דקות שיחה.

שלושת החברות נותנות כמעט את אותה חבילה
1. גולן טלקום 2 חבילות
א. 9.90 = 60 דקות , SMS ללא הגבלה , 60 דקות לחו"ל , 18 א"ג לגלישה ומעל 61 דקות
ו60 דקות לחו"ל (בגולן ניתן לעשות הרבה פעולות באתר , לחסום גלישה , לחסום שיחות לחו,ל , שיחות ל1900 ועוד)
ב. חבילת יום הולדת דמי מנוי 50 ₪ = ללא הגבלה שיחות וSMS

2. 012 SMILE = 012 שישים דקות 60 SMS מעבר ל60 דקות תשלום של 0.10 א"ג לדקה ולSMS לא כולל גלישה.

3. הוט מובייל 2 מסלולים
א. 9.90 50 דקות ו50 SMS מעבר ל50 דקות 10 א"ג
ב. ללא דקות שיחה וללא דמי מנוי כול דקה או כול שליחת הודעה תעלה 13 א"ג ..דיברת שילמת לא דיברת לא שילמת

המלצה שלי ,הייתי הולך על חבילת יום הולדת של גולן ,שהילדה ,יכולה לדבר ולSMS ללא הגבלה ב50 ₪ החיסרון שהתוכנית רק לשנה מיום ההצטרפות , ניתן לעבור לאיזה תוכנית שאת רוצה בגולן ..
 

k-don

Active member
012 נותנים 100 מגה גלישה ואח"כ האטה

(הם רק לא נותנים שרות)
 
למעלה