ב"שאלות נפוצות"
-אינטרנט- דפדפנים- שאלה 12 יש פתרון חלקי. מעבר לכך- א. adaware6 .יש בקישורים- תוכנות שרות. להוריד, לעדכן, לסרוק, לשים בהסגר מה שמצאה. אם נוצרות בעיות אפשר להוציא מההסגר. ב. hijackthis .נמצאת באתרים zerosrealm.com,spywareinfi.com/downloads.php ,download.com, . להוריד, לפתוח, להתקין, לסרוק. לסמן להסרה רקאת השורות המפנות לכתובות לא רצויות. אם נכנסים לפני כן לאפשרויות הקינפוג, נתן לסמן גיבוי מה שמוסר. כך שאם מסירים בטעות משהו דרוש, ניתן להחזיר. אם עדיין לא נפתרה הבעיה, לשלוח לוג של הסריקה, כדי שמישהו יותר בקיא יוכל לזהות את מקור המטרד
