מכונת כביסה חדשה פגומה של אלקטרה
שלום ואודה על העזרה. יש לי מכונת כביסה חדשה של אלקטרה והיא לא תקינה. השירות שם נוראי, לא מתייחסים אלי ומוכנים לשלוח אלי טכנאי רק בעוד כמה ימים. לא עושים שום מאמץ ללכת לקראתי למרות עוגמת הנפש עם מכונה חדשה שלא בסדר. יומיים אחרי קבלתה ואני יושבת שעות על טלפונים מול שירות לקוחות שלא מעניין אותו כלום. קיבלתי פקס למשלוח התלונה ותנחשו מה? נכון, הוא כל הזמן תפוס. הודעתי להם שאם לא שולחים טכנאי היום בשעה ידועה פחות או יותר, אני מבטלת את העיסקה. ישנה אחראית שצריכה לחזור אלי וכמובן היא לא חוזרת אלי. יש למישהו עצה? איך מבטלים עיסקה? אם זו המכונה וזה השירות אני לא מוכנה. פשוט עוגמת נפש. אודה על עזרתכם.
שלום ואודה על העזרה. יש לי מכונת כביסה חדשה של אלקטרה והיא לא תקינה. השירות שם נוראי, לא מתייחסים אלי ומוכנים לשלוח אלי טכנאי רק בעוד כמה ימים. לא עושים שום מאמץ ללכת לקראתי למרות עוגמת הנפש עם מכונה חדשה שלא בסדר. יומיים אחרי קבלתה ואני יושבת שעות על טלפונים מול שירות לקוחות שלא מעניין אותו כלום. קיבלתי פקס למשלוח התלונה ותנחשו מה? נכון, הוא כל הזמן תפוס. הודעתי להם שאם לא שולחים טכנאי היום בשעה ידועה פחות או יותר, אני מבטלת את העיסקה. ישנה אחראית שצריכה לחזור אלי וכמובן היא לא חוזרת אלי. יש למישהו עצה? איך מבטלים עיסקה? אם זו המכונה וזה השירות אני לא מוכנה. פשוט עוגמת נפש. אודה על עזרתכם.
